In Bookingkalender werden nur die von Kunden gebuchten Zeiten angezeigt aber nicht die von mir

Daniel Albert (kontakt) · 27. August 2019

Hallo,

wenn ich in Booking auf den Reiter Kalender gehe, sollte ich doch eigentlich den kompletten Inhalt sprich auch in Outlook gebuchte Termine sehen.

Ich sehe aber nur den welcher ein Kunde eingetragen hat, sprich es sieht so aus als ob keine weiteren Termin in dieser Woche eingetragen wurden.

Das ist doch nicht richtig so oder ? Ich dachte das war mal anders.

Dora_H

Hallo Daniel Albert,

vielen Dank für die gesendeten Informationen in dem Thread und auch in der privaten Nachricht, die ich überprüft habe.

Bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.

Bitte führe die Schritte aus:

Wende dich an die IT-Abteilung, wo dein Geschäftskonto erstellt wurde, damit die IT-Abteilung deiner Firma deine Anfrage / den Fehler untersuchen kann (wenn du nicht selber an der IT arbeitest, IT-Administrator bist). Wenn dein IT-Administrator oder eventuell
du als IT-Administrator Hilfe braucht, so kontaktiert den
Support für Geschäftsprodukte.

Sende / erstelle ein Ticket von eurer Admin-Konsole.

Bitte erstell ein Thread auf TechNet (https://technet.microsoft.com/de-de), klick auf Community und danach wird die Seite (https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/home)
angezeigt. Danach ändere die Seite auf https://social.technet.microsoft.com/Forums/de-de/home oder folge den Link und klick auf "Stellen Sie eine Frage":

Danach folge den Anweisungen.

Bitte melde dich wieder, wenn du noch Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Daniel Albert (konta

Hallo,

betroffen sind 2 Laptops mit aktueller Version win10, Browser Google und der neue IE. Bei beiden Cache und Cookie gelöscht, gleiches Problem.- Auf Android Tablett im Booking App wird es richtig angezeigt. Ich verstehe es mal wieder nicht. Auch der private
Modus bringt nichts

Daniel Albert (konta

Danke habe ich Anfrage gestellt

Dora_H

Hallo Daniel Albert,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Ich verstehe, dass im Booking-Kalender nur die Termine angezeigt werden, die von Kunden gebucht wurden, aber deine gebuchten Termine nicht.

Ich werde dir auch eine private Nachricht in einigen Minuten zusenden und hier in deiner Anfrage nach mehr Informationen fragen, um das Problem besser zu verstehen und zu isolieren:

- Auf was für einem Gerät besteht der Fehler? Auf einem PC, Tablet, Smartphone?

- Welches Betriebssystem hat das betroffene Gerät? Für Windows kannst du die Windows-Betriebssystem-Versionen überprüfen.

- In welcher App (z.B. Windows Live Mail), in welchem E-Mail-Client (z.B. Office Outlook) oder in welchem Browser (z.B. Edge) besteht der Fehler?

- Besteht das Problem auf https://outlook.live.com /
https://outlook.live.com/calendar oder nicht?

- Besteht der Fehler mit Office Outlook? Wenn ja, welche Outlook-Version verwendest
du?

- Wenn das Betriebssystem anders als Windows ist, verwendest du die Outlook-App für das Betriebssystem auf deinem Gerät (z.B. Outlook-App für iOS) oder eine bestehende App?

- Wenn das Problem in der bestehenden App besteht, besteht das Problem auch in der Outlook-App? Bitte lade die Outlook-App herunter und füge dein Konto hinzu. Für Android Geräte befolge dazu die Schritte von dem Artikel Einrichten
von E-Mail in der Outlook für Android-App. Für andere Geräte bitte klicke auf den entsprechenden Absatz mit deinem Gerät auf der linken Seite und folge den Anweisungen:

- Kannst du dich mit deinem Konto im Browser ohne Fehler anmelden (z.B. auf https://www.office.com/)?

- Zur Sicherheit lösche die Cookies und Cache von deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte speichere die Kennwörter extern ab, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Für Internet Explorer lies bitte den Artikel Löschen und Verwalten von Cookies. Ich sende dir einen Screenshot,
wie die Cookies in Internet Explorer gelöscht werden können:

- Verwende verschiedene Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

- Verwende einen anderen Internet Browser (Safari, Chrome, Internet Explorer, Edge, usw.), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

Vielen Dank für deine Rückmeldung im Voraus.

Bitte melde dich gerne erneut, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Daniel Albert (konta

Hallo, es hat nichts mit Outlook als Programm zu tun, sondern wenn ich Booking über die Microsoft Webplattform öffne. In Outlook kann ich ja nur auf meinen Hauptkalender zugreifen aber nicht auf den Bookingkalender. Dieser ist ja für Kunden gedacht. Wenn
ich über https://www.office.com/?auth=2 über Outlook auf meinen Kalender zugreife werden alle Termine angeschaut. Öffne ich Booking über https://www.office.com/?auth=2 ist
dieser leer. Wenn ich aber einen Kundentermin selbst eintragen will sehe ich nicht die belegten Zeiten. Warum will ich den Termin dort eintragen ? Weil der Kunde per email über den Termin informiert wird, kann diesen stornieren und erhält zugriff auf Teams
und er wird Tage vorher übe den Termin informiert. Ich möchte den deswegen selbst eintragen da ich am Telefon recht schnell absprechen kann wo der Kunde Zeit hat und ich eventuell die belegte Zeit schnell freistellen kann. Wenn ich auf meinen Tablett das APP
Booking öffne werde die belegten Zeiten ja auch angezeigt. Warum nicht über https://www.office.com/?auth=2 ???

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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