Inbox-Filterregel auf eing. Mails greift nicht (mehr) bei allen Absendern

team-cubewerk · 18. August 2017

Hallo Forum,

Office 365 mit lokalem Outlook 2013/2016. Filterregel über das Web-Interface des Team-Benutzers eingestellt/aktiviert.

Wir haben eine simple Regel - eingehende Mails von internen Benutzern mit Text 'EVB' im Betreff, soll in den Unterordner '==> AUSGEGEBENE EVB <===' verschoben werden.

Dies klappt bei 4 von 5 internen Benutzern.

Benutzer schickt Mail an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** mit Betreff 'irgendwas EVB irgendwas'- und Mail wird korerkt in Unterordner verschoben.

Benutzer 5 tut das selbe - Mail bleibt in der Inbox stehen. Dies ist jedoch erst seit wenigen Tagen der Fall ohne eine Änderung an der Umgebung!

Ebenso alle Mails von extern an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** - Mail bleibt im Posteingang bestehen.

Hat jemand eine Idee?

Wir sind ratlos :/

Danke.

Georgi T.

Hallo team-cubewerk,

Der betroffene Benutzer soll bitte ein neues Outlook Profil erstellen. Siehe

Erstellen eines Outlook-Profils.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo team-cubewerk,

Hast du die Prozedur durchgeführt? Funktioniert es jetzt?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Onkelfiziert

Hallo Agnethe,

Zu 1: Die Mail kommt an einem Zentralen Postfach an und soll an eine andere (nicht mich) Person weitergeleitet werden.

Zu 2: Die Regel greift immer, wenn der Absender ich selbst oder eine andere Person ist. Problem ist, das die Mitteilung einer Unzustellbaren E-Mail vom System her kommt und daher kein echtes Postfach besitzt. In diesem Fall ist der Absender: Microsoft Outlook

Dora_H

Hallo LockedUH,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entschuldige die verspätete Antwort.

Laut deiner Anfrage hast du ein verbundenes Konto bei Outlook.com eingerichtet und die

Filterregel funktioniert bei dem verbundenen Konto nicht. Habe ich das richtig verstanden?

Du musst wissen, dass Outlook.com nur solche Regeln für neue Elemente / E-Mails unterstützt, die an deine Outlook.com Inbox gesendet werden, die Regeln funktionieren für verbundene Konten nicht.

Bitte richte die Filterregel, die du erwähnt hast, bei deinem originalen (ursprünglichen) Anbieterpostfach oder in einem E-Mail-Client ein, was mit dem primären Alias verbunden ist, damit die Regeln auch in Outlook.com angewendet werden.

Bitte melde dich gerne, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

DannyWin

Regel Absender = xxx -> als gelesen markieren und Löschen für jeden unerwünschten Absender erstellen.

Vielen Dank für die rasche Antwort Peter! Zu deinem Vorschlag: Greift die Regel nicht wieder nur im Posteingang, während der Junk-E-Mail-Ordner weiterhin davon nicht betroffen sein wird?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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