Installation auf defektem Laptop - kann nicht mehr deinstallieren = was tun?

leanfield · 13. Mai 2019

Hallo dear All @ Community,

ich kann auf einem einer Laptops die Office-365-Installation nicht mehr deinstallieren, weil der Rechner komplett ausgefallen ist (und bis auf die HD entsorgt wurde).

Die Installation war 1 von 5 zulässigen Installationen = was kann ich tun, um die "verlorene" Installation zurückzusetzen, damit ich sie auf einem meiner anderen Laptops nutzen kann?

Danke & Gruß

Holger

leanfield

Exactly … hier die English Version …:

Danke auch an Vladis111.

[table][tr][td]VladiS111 hat Ihre Frage Installation auf defektem Laptop - kann nicht mehr deinstallieren = was tun? inMicrosoft Community beantwortet.[/td][/tr][tr][td]Hiwenn du wirklich Office for Business hast: https://docs.microsoft.com/en-us/office365/admin/subscriptions-and-billing/remove-licenses-from-subscription?view=o365-worldwide[/td][/tr][/table]

leanfield

Gefunden …:

Office 365 Business

Wechseln Sie auf einem beliebigen Gerät zu
https://portal.office.com/Account/#home , und registrieren Sie sich mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wählen Sie auf der Kachel Installationsstatus die Option
Installationsoptionenaus.
Wählen Sie unter meine Installationenden nach unten weisenden Pfeil neben Installationen
aus, um die Installationen für Office oder andere Produkte anzuzeigen.
Wählen Sie Deaktivieren aus, um die Installationen zu deaktivieren, die Sie nicht mehr verwenden.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sind noch Fragen offen geblieben?

Dr. AstridWehner

Vielen Dank, Thomas!

Leider kann ich auf dem defekten Laptop gar nichts mehr machen, da es sich nicht mehr hochfahren lässt. Kann ich die Office Version auf dem defekten Laptop über das Microsoft-Konto verwalten und löschen (da mir dieses Gerät in meinem Konto nicht angezeigt
wird, gehe ich nicht davon aus). Gibt es eine andere Lösung, die Lizenz auf dem defekten Laptop zu deaktivieren?

Vielen Dank und viele Grüße, Astrid

Jana_799

Hallo Thomas,

damit wir uns richtig verstehen und bevor ich etwas falsch mache. Die Lizenz ist auf dem defekten Laptop aktiviert worden. Der Code funktioniert nun nicht mehr bei dem neuen Gerät. Wie kann ich die Lizenz wieder frei schalten? Wo bzw. wie kann ich den defekten
Rechner abmelden?

Lieben Gruß Jana

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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