Installation MS Office 2016 Prof Plus auf Mac unter Parallels 12 nicht möglich - Fehlercode...

JürgenReckmann · 5. Februar 2017

Ich habe über das MS Home Use Program Office Professional Plus 2016 und Visio Professional 2016 erworben und beabsichtige diese Versionen auf einem MacBook Pro unter Parallels Vers. 12.1.3 und dem Betriebssystem Windows 7 Home Premium Vers. 6.1.7601 Service Pack1 zu installieren. Jeder Versuch, die heruntergeladene Exe-Datei (offenbar Click2run) zu installieren, laufen sofort auf den Fehlercode 0-1012 (0). Das Virenschutzprogramm Kaspersky Internet Security 2017 habe ich abgeschaltet, die Windows Firewall auch. Bisher installierte Office Versionen 2007 und 2013 habe ich vor den Versuchen deinstalliert. Woran scheitert die Installation? Besteht die Möglichkeit, eine vollständige Version des Office 2016 als .iso herunterzuladen?

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ursache für die Fehlermeldung 0-1012 (0) ist häufig ein beschädigtes Benutzerprofil. Erstelle ein neues Benutzerprofil und wiederhole die Installation.

Für ein Image (Offlineinstallationsdatei) wende dich an den Kundendienst des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/partners/mhup

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

JürgenReckmann

Vielen Dank für die schnelle Information. Der Hinweis auf ein beschädigtes Benutzerkonto war ein Volltreffer. Nach der Anlage eines neuen Benutzerkontos unter Windows 7 funktionierte die Click-to-Run Installation beider Programme (Office Professional Plus
2016 und Visio Professional 2016) ohne Probleme.

Herzlichen Dank an den Moderator.

turner2015

Hallo,

Danke für diese Information.

Bevor ich dies tue noch eine Frage: Ist es möglich Office 2016 für Mac und Office 2011 für Mac parallel auf dem selben iMac zu betreiben? Durch die Deaktivierung von Office 2011 für Mac verbleibt die Installation ja nach wie vor auf meinem iMac.

Hintergrund ist, dass ich in der Übergangsphase von Office 2011 zu Office 2016 gerne noch auf Office 2011 zurückgreifen möchte, da ich hier genau weiss, welche Funktion wo ist, und ich nicht immer die Zeit habe, diese Funktion bei Office 2016 direkt zu suchen.

IsabellaXE

Hallo Pauline,

entschuldige, dass ich erst jetzt antworte, aber ich habe es probiert, es funktioniert nicht.

Nun haben wir Office 2013 Professional Plus gekauft und wollen es parallel zu Office2007 Professional Plus installieren, so dass beide Programme auf dem PC sind.

Damit wir nichts falsch machen, ist meine Frage ist das möglich bei Win 8, dass ich beide Office auf dem PC lasse? Klappt das auch mit Outlook? Muss ich bei der Installation etwas Besonderes beachten, bzw. wie muss ich vorgehen, dass MS Office2007 Professional
Plus nicht gelöscht wird oder

MS Office 2013 Professional Plus darüber installiert wird?

Vielen Dank und viele liebe Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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