Installation von MS Office 2019

Hallo Ugo, ja es handelte sich bei meiner Office 2016 Installation um x64, und auch bei der Office 2019 Version.
<br />Ich habe vor der versuchten Office 2019 Installation MS Office 2016 über die Systemsteuerung deinstalliert, und danach auch das MS Fix-It (SetupProd_OffScrub.exe) ausgeführt, falls noch Reste der Office 2016 Installation vorhanden sein sollten - ohne Erfolg.
<br />Ps: Office 2016 lässt sich wieder installieren. Ich möchte aber Office 2019 verwenden, nachdem ich es ja gekauft habe.
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...wie ich bereits geschrieben hatte: Office ist/war aktiviert, nach dem Download/Installation aus meinem MS-Konto.

Ich habe heute eine komplette Neuinstallation Windows 10 Pro vorgenommen und mein neues Office 2019 Home & Business installiert. Zuvor habe ich beide Samsung NVMe's mit "Diskpart" gesäubert.

Ich bin nach Windows Installation in mein MS-Konto gegegangen und habe mir unter "Produktschlüssel anzeigen" den Key kopiert. Nachdem dann, über die gestern von Microsoft heruntergeladene Installationsdatei, Office 2019 installiert wurde, habe ich Office
2019 Home & Business mit diesem Schlüssel aktivert. - Keinerlei Probleme.

Anschließend das neu installierte Office 2019 Home & Business gestartet und Updates heruntergeladen. Danach Rechner-Neustart...

Ergebnis:

Office 2019 Home & Business ist weiterhin identisch mit Office 2016!! Keine Funktionserweiterungen, kein neues Design!!

Zur Info: Es läuft kein Virenscanner bzw. zusätzliche Firewall, kein CCleaner o. ähnliches.

Lösungsvorschläge? Soll ich zum MS-Support wechseln und den Redemption Key bzw. den Activation Key auf Echtheit prüfen lassen??

Eine Anmerkung: Meine Systeme wo Office 2019, 365 Business mit allen Funktions- und Optik-Optionen einwandfrei läuft, haben die Windows 10 Pro 1809 installiert. Evtl. besteht da ein Zusammenhang? Auf dem Rechner, von dem wir hier sprechen hat Version 1803
installiert.

Hallo Jomar,

vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung.

Allerdings hat mir dieser Link nicht geholfen, da die Installation bereits auf dem alten MS Office durchgeführt wurde. MS Project 2019 konnte dann nicht geöffnet werden, da eine neue Microsoft Version installiert werden musste. Nach der Installation erschien dann die Meldung, dass die Lizenz bereits installiert ist. Nun ist die Lizenz nicht mehr auffindbar.

Können Sie mir hierbei helfen?

Vielen Dank und liebe Grüße

Danke, Peter.

Nachdem ich das Fixit ausgeführt habe, erhielt ich die Meldung "keine MS Installationen gefunden".

Das Problem hat sich insofern erledigt, da ich später im Internet den Hinweis gefunden habe, dass ich im Browser den Abwärtspfeil rechts oben zum Runterladen betätigen sollte. Danach war die Installation von Office 2019 möglich.

BG

Hallo Thomas,

Also wie gesagt ich habe mich gestern mit dem Problem beschäftigt.

Ich habe Deine Instruktionen durchgelesen, war dann aber am Ende unsicher, ob ich dies auch tatsächlich schaffen würde.

Besonders der Eingriff in die Registry war mir nicht geheuer, da ich eher ein Laie bin was das System anbetrifft.

Ich errinerte mich, dass ich vor ca 10 Tagen und dann nochmals letzte Woche ein Tool hatte laufen lassen, (nicht das "Fiixit"),

was jedoch auch keinen Erfolg brachte.

Ich entschied mich dieses nochmals laufen zu lassen, bevor ich mich Deinen Instruktionen widmen würde, machte mir aber

keine grossem Hoffnungen.

Und dann die Ueberraschung, als am Ende die Mitteilung kam, dass die bestehende Office Version gelöscht worden sei.

Ich konnte es kaum glauben und musste mich mit dem File Explorer vergewissern, dass es tatsächlich so ist.

Nun, warum das bei den ersten beiden Versuchen nicht geklappt hat, keine Ahnung.

Dies ist das Tool, das ich von dieser Seite benutzt habe: https://aka.ms/diag_officeuninstall

Nun, ich würde sagen, Ende gut, alles gut !

Nochmals recht schönen Dank für Deine Bemühungen

und n'en schönen Tag !

Erik