Installation von Office 365 geht nicht

Stingray72 · 20. September 2017

Hallo

Ich habe gestern das Office 365 gekauft und wollte es jetzt auf meinen MAC's installieren.

Es kommt aber immer die Fehlermeldung:

Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

Ist dies ein generelles Problem von Microsoft oder liegt es an einem Konto/MAC?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich von dem Microsoft Konto ab, bevor die Seite
https://setup.office.com aufgerufen wird.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Stingray72

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde das Office 365 Abonnement hier
https://setup.office.com einem Microsoft Konto zugeordnet?

Wenn, ja:

Wurden diesem Microsoft Konto bereits andere, auch abgelaufene, Abonnements von Office 365 zugeordnet?

Hallo

Folgende Schritte habe ich vorgenommen:

Microsoft Konto mit meiner gmx e-Mail Adresse erstellt/verknüpft. Das hat soweit funktioniert.
office.com/setup aufgerufen
sofort erscheint folgende Fehlermeldung:

Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden

Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es später noch einmal.

Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an den Support.

Ich komme nicht mal soweit dass ich den Product Key eingeben könnte

Es besteht noch kein Abbonement für diese Konto.

Stingray72

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich kann den Fehler nicht reproduzieren.

Besteht der Fehler bei dir weiter?

Wenn, ja:

Ist dein Mac direkt mit dem Internet verbunden oder wird ein Proxy Server verwendet?

Der Fehler besteht immer noch

Mac ist direkt über WLAN verbunden, kein Proxy Server

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich kann den Fehler nicht reproduzieren.

Besteht der Fehler bei dir weiter?

Wenn, ja:

Ist dein Mac direkt mit dem Internet verbunden oder wird ein Proxy Server verwendet?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde das Office 365 Abonnement hier
https://setup.office.com einem Microsoft Konto zugeordnet?

Wenn, ja:

Wurden diesem Microsoft Konto bereits andere, auch abgelaufene, Abonnements von Office 365 zugeordnet?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Installation von Office 365 geht nicht - Similar Threads - Installation Office 365	Forum	Datum
Installation Office 365 Installation Office 365: Hallo,ich hatte auf meinem Rechner ein abgelaufenes Abo von Office 365. Heute habe ich Office 365 erneut erworben,geladen und installiert. Mir wird bei den alten Dateien aber mitgeteilt, das Abo...	Microsoft Office	9. Mai 2021
Office 365 Installation Office 365 Installation: Um Office 365 zu installieren muss man eine vorhandene Office Version 2013/ 2016 deinstallieren.	Microsoft Office	8. September 2020
Office 365 Installation wird nicht erkannt UND Kennwort zu Exchange geht verloren Office 365 Installation wird nicht erkannt UND Kennwort zu Exchange geht verloren: Guten Tag, im Office Admin-Account habe ich drei Benutzer angelegt und je eine Lizenz Office-Business-Premium zugewiesen. Zwei Probleme treten auf. 1 Installation wird nicht erkannt: Trotz...	Microsoft Office	8. Februar 2019
Installation Office 365 Installation Office 365: Hallo, ich bin Studentin an der Goethe Universität Frankfurt. Ich habe die kostenlose Studenten-Version von Office 365 über Softwareone heruntergeladen - nach einigen Schwierigkeiten hat dies...	Microsoft Office	3. September 2018
OFFICE 365-Installation OFFICE 365-Installation: HALLO, hatte bereits das OFFICE365 installiert und wollte die 64-Bit-Variante installieren. Habe alle Installationshinweise berücksichtigt und ausgeführt, seit 5 Tagen versuche ich es mehrmals...	Microsoft Office	1. Juli 2018
Office 365 installation Office 365 installation: Unzureichender Arbeitsspeicher oder nicht genügend Speicherplatz. Die gewünschte Schriftart kann von Word nicht angezeigt werden. Dieser Satz geht mir schon tierisch auf die nerven habe alle...	Microsoft Office	25. Juli 2017
Office 365 Installation Office 365 Installation: Hallo zusammen, Ich bekomme andauernd den Fehlercode 30125-1011 (12007) beim Versuch Office 365 zu installieren. Ich habe - windows 7 - alle nötigen Hardware Vorraussetzungen - noch keine...	Microsoft Office	30. Oktober 2016

Installation von Office 365 geht nicht