Invalid ID bei Office Online Dienste für Studenten

Diskutiere und helfe bei Invalid ID bei Office Online Dienste für Studenten im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Liebe Community, Ich habe keinen Zugriff mehr auf die Office Online Dienste und bekomme die Fehlermeldung, meine ID (sprich meine Emailadresse) sei... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Nani0607, 1. August 2019.

  1. Nani0607
    Nani0607 Gast

    Invalid ID bei Office Online Dienste für Studenten


    Liebe Community,


    Ich habe keinen Zugriff mehr auf die Office Online Dienste und bekomme die Fehlermeldung, meine ID (sprich meine Emailadresse) sei nicht gültig bzw nicht im System. Ich habe somit keinen Zugriff mehr auf sehr wichtige Dokumente, die in der Cloud gespeichert sind.

    Es handelt sich dabei um eine Universitäts-Emailadresse, mit der ich kostenlosen Zugriff auf die Office Online Dienste bekommen habe und die bis dahin einwandfrei funktioniert hat.


    Ich meine NICHT das gesamte Office Paket, das man sich als Student über seine Uni downloaden kann und dann einen Key bekommt, sondern lediglich die Online Dienste, auf die man allein aufgrund seines Studentenstatuses kostenlos zugreifen kann, wenn man eine Universitäts-Emailadresse hat. Damit konnte ich u.a. Word über meinen Browser nutzen (nicht über die App oder das extra installierte Programm) und die Dokumente wurden in der Cloud gespeichert.


    Der Customer Support hat mich an meine Uni verwiesen, aber die können mir da nicht helfen, da ich Office ja nicht über die Uni bezogen habe.


    Kann mir hier vielleicht jemand sagen, warum meine Zugangsdaten plötzlich nicht mehr erkannt werden?

    Ich brauche die Dokumente wirklich dringend :(

    LG Nani
     
  2. Gijs_H Win User

    Invalid ID bei Office Online Dienste für Studenten

    Hallo Nani,

    Ich verstehe, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie sich mit Ihrem Universitätskonto bei Office anmelden möchten.

    Wir haben keinen Zugang zu Konten in der Community. Es gibt eine Microsoft-Kontounterstützung, die sich jedoch nur mit Fragen zu persönlichen Konten befasst. Für den Betrieb der Geschäfts- und Schulkonten ist die Person, die diese Konten erstellt hat, verantwortlich. Sie
    müssen sich noch an die Universität wenden und fragen, warum das Konto nicht gültig ist.

    Bei weiteren Fragen helfen wir gerne.

    MfG,

    Gijs H.
  3. Thomas Löwe Win User

    Wiederherstellen von Microsoft Office Home and Student 2013

    Hallo Isabell,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde und gehe zum Punkt "Abonnement und Dienste":

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

    Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

    Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

    Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

    Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    Wenn, nein:

    Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?
  4. mar_robHD Win User

    Fehler bei der Office 365 ProPlus Anmeldung

    auf
    https://portal.office.com/account/#subscriptions
    steht:

    Abonnements
    Dies sind die Lizenzen, die Ihnen aktuell zugeordnet sind, und Ihre eindeutige ID. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf ein Produkt oder einen Service benötigen, können diese Informationen für Ihren Administrator, Ihre IT-Abteilung oder den Microsoft Support
    hilfreich sein. Ihre Verwendung der Dienste unterliegt den Vereinbarungen zwischen Ihrer Organisation und Microsoft. Ihre Organisation hat eventuell den Zugriff auf bestimmte verbundene Dienste in Office 365 für Sie aktiviert, die gesonderten Nutzungs- und
    Datenschutzverpflichtungen unterliegen. Weitere Informationen zu weiteren verbundenen Diensten von Microsoft finden Sie

    hier
    .

    Eindeutiger Benutzerbezeichner und Lizenzstatus

    Eindeutiger Benutzerbezeichner
    10030000XXXXXXX

    Lizenzen

    Office 365 ProPlus for students
    Office Online for Education
    Microsoft Forms (Plan 2)
    Sway
    OneDrive for Business (Plan 1)
    Die neueste Desktopversion von Office
  5. NeleLueppen Win User

    HILFE Kann bei Office Online Anwendungen keine Dokumente öffnen

    Hallo,

    ich weiß, dass ich Office Online nicht downloaden kann, ich wollte nur erklären, dass ich die Online Version auf einem Gerät nutzen möchte, was NICHT fähig ist, Office zu installieren, sondern ausschließlich die Online-Dienste erlaubt - meinem Chromebook.
    Wenn ich dort aber versuche ein neues Dokument zu öffnen, kommt jedes Mal die Fehlermeldung wie oben beschrieben.

    Meine Lizenz ist Office 365 ProPlus for Students. Mein eindeutiger Bzeichner ist: 1003BFFD9487264B.

    Danke!

    Nelly
  6. Thomas Löwe Win User

    Office 2013 Home and Student

    Hallo Ralf,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde (Dienste und Abonnements):

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

    Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

    Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

    Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

    Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    Wenn, nein:

    Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Invalid ID bei Office Online Dienste für Studenten - Microsoft Office

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