Invalid ID bei Office Online Dienste für Studenten

Diskutiere und helfe bei Invalid ID bei Office Online Dienste für Studenten im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Liebe Community, Ich habe keinen Zugriff mehr auf die Office Online Dienste und bekomme die Fehlermeldung, meine ID (sprich meine Emailadresse) sei... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Nani0607, 1. August 2019.

  1. Nani0607
    Nani0607 Gast

    Invalid ID bei Office Online Dienste für Studenten


    Liebe Community,


    Ich habe keinen Zugriff mehr auf die Office Online Dienste und bekomme die Fehlermeldung, meine ID (sprich meine Emailadresse) sei nicht gültig bzw nicht im System. Ich habe somit keinen Zugriff mehr auf sehr wichtige Dokumente, die in der Cloud gespeichert sind.

    Es handelt sich dabei um eine Universitäts-Emailadresse, mit der ich kostenlosen Zugriff auf die Office Online Dienste bekommen habe und die bis dahin einwandfrei funktioniert hat.


    Ich meine NICHT das gesamte Office Paket, das man sich als Student über seine Uni downloaden kann und dann einen Key bekommt, sondern lediglich die Online Dienste, auf die man allein aufgrund seines Studentenstatuses kostenlos zugreifen kann, wenn man eine Universitäts-Emailadresse hat. Damit konnte ich u.a. Word über meinen Browser nutzen (nicht über die App oder das extra installierte Programm) und die Dokumente wurden in der Cloud gespeichert.


    Der Customer Support hat mich an meine Uni verwiesen, aber die können mir da nicht helfen, da ich Office ja nicht über die Uni bezogen habe.


    Kann mir hier vielleicht jemand sagen, warum meine Zugangsdaten plötzlich nicht mehr erkannt werden?

    Ich brauche die Dokumente wirklich dringend :(

    LG Nani
     
  2. Thomas Löwe Win User

    Wiederherstellen von Microsoft Office Home and Student 2013

    Hallo Isabell,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde und gehe zum Punkt "Abonnement und Dienste":

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

    Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

    Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

    Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

    Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    Wenn, nein:

    Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?
  3. NeleLueppen Win User

    HILFE Kann bei Office Online Anwendungen keine Dokumente öffnen

    Hallo,

    ich weiß, dass ich Office Online nicht downloaden kann, ich wollte nur erklären, dass ich die Online Version auf einem Gerät nutzen möchte, was NICHT fähig ist, Office zu installieren, sondern ausschließlich die Online-Dienste erlaubt - meinem Chromebook.
    Wenn ich dort aber versuche ein neues Dokument zu öffnen, kommt jedes Mal die Fehlermeldung wie oben beschrieben.

    Meine Lizenz ist Office 365 ProPlus for Students. Mein eindeutiger Bzeichner ist: 1003BFFD9487264B.

    Danke!

    Nelly
  4. Galin Karlov MSFT Win User

    Microsoft Teams, Project online und Planner als ein Abo

    Hallo Jakub,



    Microsoft Teams ist stark integriert mit Office 365 Gruppen von SharePoint Online und es unterstützt nicht SharePoint on-premises. Mit Exchange on-premise kann es intergiert werden wie es in

    Tabelle
    beschrieben ist.

    Die günstigste Variante Microsoft Teams zu nutzen ist
    Office 365 Business Essentials
    - dort ist auch Exchange Online und SharePoint Online inkludiert.

    Wenn du ein Office 365 Business Essentials Konto hast, kannst du zu Admin
    Center/Abrechnung/Dienste kaufen gehen und dann kannst du Project online und Planner hinzufügen.

    Auf dieser Weise kannst du alle Dienste nur mit einem Benutzer ID nutzen.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  5. Thomas Löwe Win User

    Microsoft Office 2013 Home and Student Installation erfolglos

    Hallo Werner,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Der Eintrag "Dienste und Abonnements" ist oben auf der Webseite am oberen Bildschirmrand zu finden.

    Ist dort deine Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student enthalten?

    Wenn, ja:

    Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office/Office 365 vollständig zu entfernen:

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

    Starte den PC neu.

    Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

    Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

    Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

    Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

    Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    Wenn, nein:

    Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?
  6. Thomas Löwe Win User

    Microsoft Office2013 Home and Student-Office geht nicht mehr zu installieren mit dem Produktkey

    Hallo Tanja,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

    https://aka.ms/diag_officeuninstall

    Starte den PC neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde (Dienste und Abonnements):

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

    Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

    Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

    Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

    Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    Wenn, nein:

    Wo wurde die Lizenz erworben?
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Invalid ID bei Office Online Dienste für Studenten - Microsoft Office

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