Junk-Emails bei Outlook wiederherstellen.

XhevdetRexhepi · 17. Januar 2019

Hallo,

normalerweise ist mein Junk-Email Ordner voll, jedoch befinden sich seit kurzem nur noch drei Mails dort. Leider kann ich wichtige Mails in diesem Ordner nicht mehr finden. Meine Frage wäre: Könnte man diese Mails irgendwie wiederherstellen? Im Gelöschte Elemente Ordner befindet sich auch kaum was.

Manche Mails im Junk Ordner waren nicht mal ein Monat alt und sind trotzdem weg.

Hätte jemand einen Lösungsvorschlag für mich?

Ich bedanke mich im Voraus für eure Mühe.

Mfg

Tamara_M

Hallo Befi98,

falls dein Outlook.com Konto auf Outlook Mail migriert wurde, kannst nur du die Emailwiederherstellung durchführen.

Hier sind die Schritte hierfür:

Du kannst zwar die Emails in "Gelöschte Elemente" nicht sehen, aber es befinden sich noch einige Emails, die manuell für kurze Zeit wiederhergestellt werden können.

Melde dich bitte auf mail.live.com an und beachte bitte, dass die POP-Ups während des Emailwiederhersetllungsprozes aktiviert sein sollten, da du sonst die Option nicht angezeigt bekommst.

Wenn du angemeldet bist, gehe auf gelöschte Elemente und mit einem Rechtsklick, kannst du die Option "Gelöschte Elemente wiederherstellen" wählen. Du wirst darnach die Wahl haben, ob du die Emails wiederherstellen willst oder unwiederruflich zu löschen.
Im nächsten Schritt, werden dir die Emails angezeigt und du musst die Nachrichten, welche du wiederherstellen willst, einzeln aufwählen und anschließend wiederherstellen.

Kannst du bitte überprüfen, ob die Emails von den Kontankten, welche im Junk Ordner laden, eine Outlook.com Domäne verwenden oder einen Dritt-Anbieter. Falls die Kontakte einen Dritt-Anbieter als Provider haben, kann es sein, dass diese Emails als
Spam makiert werden und deshalb im Junk Ordner laden. Um dieses zu vermeiden, kannst du die Absender als "Sicher" katagorisieren lassen, indem du auf das Zahnrad gehst > Optionen > E-Mail > Junk E-Mail > Sichere Absender.

Hoffe, dass dir die Information weiterhilft und bei weiteren Fragen, stehen wir die gerne zur Verfügung!

Gruss,

Tamara M.

Peter.Star

Hallo,

eine Wiederherstellung aus dem Ordner ist nicht möglich.

Peter

Peter.Star

Hallo,

diese Einstellungen sind nicht änderbar. Gelöschte Junk-Mails können nicht wiederhergestellt werden. Absender mit denen du in Kontakt stehst sind als Personen zu speichern, dann landen diese Mails auch nicht im Junk Ordner.

Peter

Peter.Star

Hallo,

du könntest versuchen im Ordner Gelöscht die Funktion Gelöschte Mails wiederherstellen zu benutzen. Die Mails die nicht wiederhergestellt werden sind endgültig gelöscht.

Die Ordner Gelöscht und Junk-E-Mail sind keine Aufbewahrungsordner. Entweder du verschiebst sie in selber angelegte Ordner oder z. Bsp. in das Archiv.

Du legst doch deine Akten nicht im Papierkorb ab oder?

Gruß

Peter

Sarah_Sa

Hallo Bettina,

danke für deine Nachricht und danke Gert für den Tipp.

Da die Emails nur Ihren Namen haben und nicht von Ihren Konto verschickt werden, lesen Sie sich mal diesen Artikel über "
Vorgehen bei Missbrauch, Phishing oder Spam in Outlook .com"
.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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