Junk-Filter funktioniert plötzlich nicht mehr

MarioKoch_gfxfotocom · 26. Juli 2017

Hallo,

nach drei Tagen Forensuche und Supportärgerei stelle ich meine Frage nun aktiv, da ich nicht mehr weiter weiß:

Der Junkt-Email-Filter meiner Outlook 365 Home Installation funktioniert seit ca 2 Wochen nicht mehr. (Windows 10 Home)

Es werden kaum noch (hin und wieder zwei oder drei) Mails in den Junk-Mail-Ordner verschoben, sondern im Posteingang abgelegt,

Ich habe bereits das Supporttool ausgeführt.

Die safe-Liste kontrolliert.

Die blocked-Liste kontrolliert.

Die Junk-Filter-Einstellungen beider abzurufender EMail-Konten in Outlook gleichermaßen resettet.

Haken aller Add-Ins entfernt und deaktiviert.

Nichts hilft.

Ich habe kürzlich nichts an der Konfiguration der Hardware geändert und auch die Software ist unverändert.

Virenscanner und Firewall melden keine Konflikte.

Was kann ich noch tun?

Hilfe, es nervt mich echt.

Danke schonmal im Voraus.

Mario

Bernard_Par

Hallo Mario,

Welche Virenscanners verwendest du?

Kannst du diese vorübergehend deaktivieren?

Siehe bitte diesen
Artikel.

Wenn Junk E-Mail-Filter weiterhin nicht funktioniert, versuche bitte folgendes:

- überprüfe
PST-Datei - die kann beschädigt sein

- überprüfe Junk-E-Mail-Einstellungen

- erstelle ein neues
Outlook-Profil

- öffne Outlook
im abgesicherten Modus Deaktiviere bitte in Outlook alle Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und teste das Verhalten.

-
repariere oder
neu installiere Outlook

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

MCSEG

Mein Junk Mail funktioniert auf dem neuesten Surface Book 2 auch nicht (mehr). Stellt man den Junk Filter von niedrig auf "kein Junk Filter" landen die E-Mails immer noch im Junk Filter = kein Unterschied), er lässt sich also nicht deaktivieren. Wählt
man die Option, dass Junk E-Mails direkt gelöscht werden sollen, passiert auch gar nichts. Das ist doch Mist...

sm0k1n

Hallo WOlkenhauer,

der Outlook Junk Mail Ordner gehört zur Sicherheitsebene von Outlook. Warum möchtest du diesen entfernen?

Informationen zum Ornder findest du hier:
http://office.microsoft.com/de-de/outlook-help/informationen-zum-junk-e-mail-filter-HP005242967.aspx

Ich kenne keine Möglichkeit diesen Ordner zu entfernen. RSS Feed Ordner funktioniert, aber Junk Mail. Nope.

Wenn dir die Ordnerstruktur zu lang ist, kann ich dir nur empfehlen Favoriten Ordner anzulegen. Die findest du oberhalb deiner Datendatei.

Gruss George

Bernard_Par

Hallo Ulrich,

ich werde dir gerne weiterhelfen.

Der Junk-E-Mail-Filter ist standardmäßig aktiviert (keine automatische Filterung).

Es ist merkwürdig, dass er nicht mehr funktioniert.

Hast du bereits
Office aktualisiert?

Du kannst den Filter aggressiver einstellen, indem du die bereitgestellte Schutzebene
änderst.

Klicke auf Start > Junk-E-Mail > Junk-E-Mail-Optionen.

Dort bieten dir die Filterlisten für Junk-E-Mail mehr Kontrolle darüber, was als Spam betrachtet wird.

Du kannst dort Namen, E-Mail-Adressen und Domänen hinzufügen, damit der Filter keine Nachrichten aus Quellen prüft, denen du vertraust, oder Nachrichten sperrt, die von bestimmten E-Mail-Adressen und Domänen stammen, denen du nicht vertraust.

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte teswiese vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden).
Teste dann bitte das Verhalten.

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG.

Bernard

MCSEG

Also, ich hoste bei 1&1 Exchange, einen Office 365 Business Account habe ich auch.

Aktuell werden beide gemeinsam genutzt.

Ich möchte gerne den Junk Mail Ordner komplett entfernen und dort auch gar keine als Spam eingestuften Mails erhalten. Ganz gleich von wem.

Ich habe den Junk Mail Filter auf aus eingestellt.
Ich erhalte trotzdem Nachrichten in diesen automatisch rein, obwohl ich ihn nicht will
In der OWA online von 1&1 sind alle lokalen Filter-Regeln korrekt synchronisiert, diese werden aber nicht auf alles angewendet
Im Junk Mail Ordner erhalte ich auch Mails mit dem Übersatz: "Diese Nachricht wurde mithilfe eines anderen Junk-E-Mail-Filters als dem von Outlook als Spam markiert. Ich setze aber keine Addons oder Virenscanner bis auf Windows Defender ein...

A) Was kann ich tun, damit meine Filter-Regeln IMMER ALS ERSTES Anwendung finden?

B) Wie werde ich den Junk Mail Ordner los, so dass ich ihn nicht mehr sehe? Weder im Exchange-OWA noch im lokalen Outlook?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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