Käufername auf der Rechnung falsch ausgewiesen

Diskutiere und helfe bei Käufername auf der Rechnung falsch ausgewiesen im Bereich Surface im Windows Info bei einer Lösung; Am 11.12.2018 haben wir im Microsoft-Store ein Surface Pro 6 gekauft. Bei der Bestellung wurde explizit unser Firmenname angegeben, sowohl bei der... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von GudatSolutions GmbH, 14. Dezember 2018.

  1. Käufername auf der Rechnung falsch ausgewiesen


    Am 11.12.2018 haben wir im Microsoft-Store ein Surface Pro 6 gekauft.

    Bei der Bestellung wurde explizit unser Firmenname angegeben, sowohl bei der Rechnungs- als auch bei der Lieferadresse.


    Bei der Lieferadresse wurde der Firmenname berücksichtigt. Bei der Rechnung nicht!


    Der deutschsprachige Telefon-Support ist seit gestern "immer im Gespräch".

    Der Support auf der Webseite bietet natürlich keinen Punkt, der diese Frage auch nur ansatzweise beantworten könnte.

    Es ist ja nicht einmal hier möglich, den Begriff "Rechnung" in Zusammenhang mit Store oder Surface zu bringen.


    Ich benötige dringend den Kontakt eines deutschsprachigen, kompetenten Mitarbeiters, der die Rechnung auf den korrekten Firmennamen umschreibt, da die Steuerrechnung so nicht akzeptiert werden kann.


    Wozu gibt man so etwas eigentlich bei der Bestellung an, wenn es dann sowieso ignoriert wird?


    Ein verärgerter Geschäftskunde
     
  2. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Käufername auf der Rechnung falsch ausgewiesen - Surface

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