Kameras werden im Geräte Manager nicht erkannt

Martin_M_H · 31. März 2020

Hallo,

bei mir funktioniert die Kamera bei meinem Surface Book 2 nicht. Alle Apps melden den Fehler Kamera nicht erkannt.

Bei Prüfung des Gerätemanagers wird weder die Kamera noch die Treiber angezeigt. Auch bei Auswahl von "ausgeblendete Geräte einblenden" wird die Kamera nicht angezeigt. Auch bei Auswahl "nach geänderter Hardware suchen" wird die Kamera nicht angezeigt.

Bildübertragungsgeräte werden nicht angezeigt. Auch unter Audio, Video und Gamecontroller wird die Kamera nicht gezeigt.

Kann mir jemand helfen? Ist sie vielleicht als ein anderes Gerät angezeigt mit anderen Namen z. B. bei den Eingabegeräten? Oder wie kann ich es schaffen, dass die Hardware wieder angezeigt wird?

Kann ich eine Software/Treiber installieren? Wenn ja welche könnte helfen?

PS: In Kaspersky habe ich den Kameraschutz auch deaktiviert

Herzlichen Dank für Unterstützung im Voraus

Grüße

Martin

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