Kann E-Mails nicht vom PC(MS OL2015) nach Lumia640DX runterladen

Hallo Team,

danke für die Rückfrage. Ich bin leider noch nicht weitergekommen, weil ich 1 SIM-Karte für 2 Telefone habe/verwende (nur wechselseitig betreibbar: im Auto 1 Handy und sonst das andere). Ich werde mich selbstverständlich melden,
sobald ich das Problem lösen (oder auch nicht) konnte. Ich weiß, 2 voneinander unabhängige SIM-Karten wären besser, das überlege ich mir.



Viele Grüße

HGR_2016

Danke für die Antwort. Mein Outlook hat POP3 und SMTP. Wie ich bereits schrieb, funktioniert die Verbindung OL 2013 zum Handy, vorausgesetzt, "eas.outlook.com" kann mal wieder synchronieren. Im Negativfall klappt es auch mit dem funktionierenden
Handy nicht, sondern dann erscheint der Fehlercose 0x85010014 für längere Zeit. Irgendwann funktioniert das wieder, und E-Mails erscheinen wieder. Bei dem Zweithandy ("Autohandy" (= Lumia 950 DX)) werden E-Mails nicht einmal sporadisch bei funktionierendem "eas.outlook.com"
heruntergeladen. Ich habe dieses Handy mehrfach auf Werkeinstellung zurückgesetzt. Sonst funktioniert da alles, auch der SMS-Empfang - nur es kommt keine E-Mail vom/über den PC wie beim Lumia 640 DX an. Irgend eine Remedur im Sinn?

Hallo Hans-Georg,

es hört sich so an, als würde das Problem bei einem Exchange Server liegen. In diesem Fall empfehle ich dir den

TechNet Support zu kontaktieren. Der TechNet Support ist einer unserer Support-Plattformen und ist für und von IT-Experten gedacht worden. Ich glaube sie könnten dir äußert gut bezüglich deines Anliegens helfen.

Liebe Grüße

Danke für die Antwort. Mein Outlook hat POP3 und SMTP. Wie ich bereits schrieb, funktioniert die Verbindung OL 2013 zum Handy, vorausgesetzt, "eas.outlook.com" kann mal wieder synchronieren. Im Negativfall klappt es auch mit dem funktionierenden Handy
nicht, sondern dann erscheint der Fehlercose 0x85010014 für längere Zeit. Irgendwann funktioniert das wieder, und E-Mails erscheinen wieder. Bei dem Zweithandy ("Autohandy" (= Lumia 950 DX)) werden E-Mails nicht einmal sporadisch bei funktionierendem "eas.outlook.com"
heruntergeladen. Ich habe dieses Handy mehrfach auf Werkeinstellung zurückgesetzt. Sonst funktioniert da alles, auch der SMS-Empfang - nur es kommt keine E-Mail vom/über den PC wie beim Lumia 640 DX an. Irgend eine Remedur im Sinn?

Vielen Dank für die Nachfrage und den Hinweis. Ich sollte das Problem mehr konkretisieren: ich besitze 2 Handys des Typs Luimia 640 XL. Beide Handys haben den gleichen SIM für gleiche Telefonnummer. Das ist aus praktischen Gründen: 1 Handy ist ständig
im Auto und deaktiviert, das 2. habe ich sonst immer aktiv. Wenn ich im Auto bin, habe ich das andere Handy deaktiviert unf aktiviere das im Auto. Das Handy, das ich praktisch bis aufs Autfahren immer bei mir habe, funktioniert korrekt, will heißen, wenn eine
E-Mail in meinem PC aufläuft, so erhalte ich dieses ebenfalls auf dem Handy und kann die E-Mail sogar von dort beantworten. Also alles im grünen Bereich. Nicht so beim "Autohandy". Dort kommen keine E-Mails vom PC an. Die Frage ist, warum klappt alles beim
einen Handy, und beim andren nicht? Was mach ich falsch?

Hallo Hans-Georg,

entschuldige bitte zuerst die verspätete Antwort.

Besteht das Problem seit einem Upgrade oder Update (oder generell einer irgendwelchen Veränderung) auf dem PC oder Windows-Phone?

Welche Email-Einstellung hast du bei Outlook? POP3, IMAP oder EAS (Exchange ActiveSync)?

Probiere bitte zuerst die App auf dem SmartPhone zu löschen und erneut zu installieren, konnte so das Problem behoben werden?

Lass uns bitte alles genau wissen.

Liebe Grüße

Hallo,

bitte poste doch im Office Forum, wenn es um Office Outlook geht. Verschoben.