Kann keine Mails öffnen/senden/empfangen

JanRaab · 15. März 2017

Ich habe eine "@hotmail.com" E-Mail - Adresse und habe seit März das Problem, dass ich keine E-Mails öffnen kann. Auch diverse Ordner wie "gesendete Elemente" können nicht geöffnet werden.

Habe auf der Support Seite mitbekommen, dass ich nach dem Update mein Konto evtl. neu verbinden muss, habe aber keine Erklärung gefunden wie das funktionieren soll.

Bitte um baldige Hilfe

LG, Jan.

Marco Seefeldt

Hallo ekl,

das wäre schon der Postausgangsordner. Nur hast du sicher die Option Automatisches Senden/Empfangen
aktiviert.

Versuche bitte folgendes.

Öffne Microsoft Outlook 2010.

Gehe auf den Reiter Senden/Empfangen, wähle Senden-Empfangen-Gruppen. Öffne den Punkt
Senden-Empfangen-Gruppen definieren..., klicke nun auf die Schaltfläche
Bearbeiten....

Im Abschnitt Kontooptionen entfernst du nun den Haken bei Nachrichten senden.

Nun sammeln sich die E-Mails im Postausgangsordner solange bis du händisch Senden/Empfangen drückst.

Gruss,

Marco

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Es fehlt die Angabe der Office Version.

Christian_Mys

Hallo Christian,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, senden Sie E-Mails mit Anhängen, und die Empfänger können diese nicht öffnen.

Benutzen Sie Empfänger Outlook.com? Wieso lassen sich die Anhänge nicht öffnen? Welche Fehlermeldungen kommen vor?

Lassen Sie uns diese Dinge bitte wissen.

Besten Dank!

Christian

Mario K.

Hallo Rainer,

ich kann jetzt zwar keine Frage erkennen, aber ich mutmaße mal, dass dein Outlook auf
Offline steht und du keine Mails empfangen kannst.

Sollte im Outlook in der untersten Statusleiste Offlinemodus
stehen,

>> öffne den Tab Senden/Empfangen und klick einmal auf
Offline arbeiten. Der Status ändert sich nun in Verbunden
(nur in der Statusleiste, das Symbol Offline arbeiten ändert sich nicht)

>> Öffne dann im Tab Senden/Empfangen im Menüblock Senden und Empfangen die Option
Senden-Empfangen-Gruppen

>> ist hier die Option Automatisches Senden/Empfangen deaktiviert mit einem
Haken versehen, entferne den Haken mit einem Linksklick
auf Automatisches Senden/Empfangen deaktiviert

>> Teste dann Outlook

Gruß

Mario

Gijs_H

Hallo StefanTF,

Verzeihung für die verzögerte Antwort.

Ich verstehe, dass es überhaupt keine Fehlermeldung gibt? Wenn Sie Ihre E-Mail in der Webmail öffnen, können Sie Nachrichten senden und empfangen? Und was passiert genau, wenn Sie eine E-Mail mit dem Exchange-Konto an sich selbst senden?

MfG;

Gijs H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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