Kann nicht in Outlook 2016 / 2019 drucken "Seitenansicht nicht verfügbar"

MatthiasP_056 · 9. Dezember 2019

Hallo,

ich habe mit Outlook 2019 das Problem das ich nicht drucken kann.

Drucken in Word und Excel funktioniert einwandfrei.

Das Problem ist entstanden nachdem ich einen neuen PC gekauft habe und Microsoft meine Office Lizenz nicht mehr akzeptiert hat.

Aus dem Grund habe ich mir eine weitere Version von Office 2016 gekauft und neu installiert.

Seit der Installation funktionierte das Drucken nicht mehr. Deshalb habe ich dann die Version Office Version 2019 ProPlus gekauft und installiert.

Das gleiche Problem, obwohl ich jedes mal das alte Office vor Installation deinstalliert habe.

Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung dafür?

Vielen Dank im Voraus.

Matthias

Holding_M

Perfekt, vielen Dank.

Das hat bei uns geholfen.

MatthiasP_056

Hallo Peter,

ich habe schon die Office Version 2013 als Volumen-Lizenz benutz. Die war allerdings noch nicht Pro Plus.

Das Office benutze ich beruflich, aber bisher wusste niemand eine Antwort auf das Problem. Wenn ich den gesamten PC neu aufsetze wird das Problem sicher behoben sein. Aber bei den vielen Programmen und Konfiguration brauche ich mehrere Tage bis alles wieder
richtig funktioniert. Die Zeit habe ich nicht wirklich dafür.

Abgesehen davon kann ich mir nicht vorstellen das es damit etwas zu tun haben könnte.

Zu dem Problem habe ich schon viel gesucht und auch gelesen. Bei der Version 2010 gab es eine Datei "Outlprn", die wohl auch so einen Fehler verursacht hat. Diese Datei gibt es bei den neueren Versionen nicht mehr,

folglich muss der Fehler an einer anderen Stelle sein.

Und wie schon beschrieben habe ich immer die Vorversion deinstalliert und zur Sicherheit den PC dann neu gestartet.

Hast du eine Ahnung woran es scheitert?

Danke im Voraus.

Matthias

Holding_M

Hallo Matthias,

ich habe das gleiche Problem nach einem Wechsel von Office 2019 Home and Business auf eine 2019 ProPlus Version.

Hast Du das Problem lösen können? Wenn ja, wie?

Über eine Kurze Antwort wäre ich dankbar.

Gruß

Simu_Ja

Hallo Matthias

Ich hatte heute das gleiche Problem.

Lösche die OutlPrnt Datei in %appdata%\Microsoft\outlook

Anschliessend beendest du Outlook und startest es wieder neu und das Problem sollte behoben sein.

Simon

Peter.Star

Hallo,

welche Office Version wurde zuerst erworben?

Office Pro Plus steht unter Volumen-Lizenz und steht privaten Benutzern nicht zur Verfügung.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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