Kann Outlook nach System Recovery und updates nicht mehr einrichten

GernotLangerhans · 13. April 2017

Ich habe Office 365 letzte Woche gekauft und die Einrichtung klappte ohne Probleme.

Nun mußte ich meinen Laptop (LENOVO YOGA) auf den Auslieferungszustand zurücksetzten.

Ich habe Office wieder installiert, aber kann Outlook nicht mehr einrichten. Ich habe ein gmx email Konto.

Ich bekomme entweder die Fehlermeldung das der Name nicht in der Adressliste vorhanden sei oder, wenn ich versuche über pop3 zu gehen, das Verbindung zum Posteingangsserver nicht klappt.

Was tun?

GernotLangerhans

Ich konnte das Problem mit Hilfe der GMX Hotline lösen. Ich wundere mich trotzdem, warum nach dem System recovery die Einrichtung auf einmal komplizierter war als 2 Wochen zuvor?!

Auch andere Features funktionieren einfach nicht oder lassen sich nicht mehr einrichten.

Outlook ist halt Outlook, immer Probleme

GernotLangerhans

Hallo Gernot,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Führe die Schritte aus, die in diesem
Community-Thread enthalten sind.

Sollte das nicht helfen, teile mir bitte deine aktuelle Office und Windows Version (inkl. Build) mit.

MfG

Ich konnte das Problem mit Hilfe der GMX Hotline lösen. Ich wundere mich trotzdem, warum nach dem System recovery die Einrichtung auf einmal komplizierter war als 2 Wochen zuvor?!

Auch andere Features funktionieren einfach nicht oder lassen sich nicht mehr einrichten.

Outlook ist halt Outlook, immer Probleme

Dan_Av

Hallo Gernot,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Führe die Schritte aus, die in diesem
Community-Thread enthalten sind.

Sollte das nicht helfen, teile mir bitte deine aktuelle Office und Windows Version (inkl. Build) mit.

MfG

Nabor Gilgalad

Ich habe alle Schritte exakt ausgeführt, darf mein Outlook wieder komplett neu einrichten, da alles weg ist, aber es hat nichts gebracht.
<br />Das System scheint noch immer die Info über ein uraltes Excel zu habe, welches der Update updaten möchte, aber nicht updaten kann.
<br />

GWachsmuth

Schon versucht.

Zurück auf Windows 10 1607.

Deinstallieren des Updates KB4022715.

Outlook funktioniert.

Installation Creator Update, Outlook funktioniert nicht mehr.

Kenne mittlerweile 4 Windows 10 Systeme mit diesem Problem.

Und auch ein System mit Windows, auf dem Outlook 2013 genutzt wird.

Allerdings ist die Fehlermeldung bei diesem System eine etwas andere.

Gruß Günter

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