Kategorien funktionieren fehlerhaft

Hallo Microsoft-Community,


ich stelle folgende Frage für einen Bekannten.

Er nutzt seit ca. 2 Jahren Windows Live Mail und er arbeitet sehr viel mit Kategorien. Er hat die Kontakte nicht importiert, sondern in WLM erstellt und in Kategorien sortiert.



Nicht selten kommt es vor, dass die Kategorien plötzlich leer sind, manchmal schafft Abhilfe, das Plus-Zeichen aufzulösen, manchmal löst sich das Problem irgendwann von alleine, aber es taucht immer wieder auf und ist ärgerlich.

Nun geschieht es seltsamerweise, dass nur einige Namen aus den Kategorien übernommen werden. Wenn ich mir die Kategorie anschaue, tauchen zwar rechts in der Leiste alle Namen auf, wenn ich aber auf "Kategorie bearbeiten" gehe, sind in dem Feld, in dem die einzelnen Adressen gesammelt werden, nur einige wenige vorhanden. Wenn ich dort die Kategorie wieder komplettiere, werden die Adressen nicht gespeichert.


Vermutlich wird mir nun eine Neu-Installation des Programmes inclusive Mail- und Kontakt-Sicherung empfohlen. Das haben wir bislang gescheut, weil die Kategorien nicht exportiert und importiert werden können, sie müssten also nach der Neu-Installation alle neu erstellt werden. Es war schon viel Arbeit, die komplett neu gemacht werden müsste.


Kann uns jemand helfen?


Viele Grüße von Hoemmel