Kein Login unter Chrome möglich - IE lässt Login zu

Verus4.0 · 21. Juni 2018

Vor einiger Zeit wurde ich zu einem freigegebenen Sharepoint-Ordner eingeladen.

Zu diesem Zeitpunkt habe ich gerade einen neuen Job an einer Universität angetreten und entsprechend eine Mailadresse im Format:

Vorname.Nachname@uni... in allen anderen Office 365 Anwendungen bin ich ganz normal eingeloggt.

Standardweise benutze ich Chrome - hier ist eine Login nicht möglich:

"AADSTS50000" Leider können wir Sie nicht einloggen.

Rufe ich denselben Link via Internet Explorer auf, so kann dieser geöffnet werden.

Komisch an der Sache ist insbesondere, dass ich bei diesem Login über den IE als einziger Teilnehmer im Format:

vorname.nachname (alles klein und wirklich zusammen mit einem Punkt) erscheine.

Meine Vermutung ist, dass zwei Datensätze zur selben Mailaddresse existieren und es deshalb zu Komplikationen kommt.

Wie kann ich Abhilfe schaffen?

Verus4.0

Leider immer noch keine Lösung in Sicht.

Der Support verweist ausschließlich auf dieses Forum und will, dass hier eine Lösung gefunden wird.

Werden weitere Angaben von mir benötigt oder habe ich noch weitere Möglichkeiten?

Beste Grüße

Verus4.0

Leider hat sich das Problem noch immer nicht lösen lassen!

Die beschriebenen Einschränkungen tauchen noch immer (05.07.2018, 11:21 Uhr, MESZ) auf.

Verus4.0

Hallo Galin,

Danke für die erste Reaktion,

im privaten Modus von Chrome lässt sich Sharepoint aufrufen und öffnen, zeigt aber dasselbe Verhalten, wie im Internet Explorer - es wird also vermutlich das Microsoft-Konto und nicht das Office 365 Konto genutzt (vermutlich liegt hier die Überschneidung
der beiden Datensätze vor).

Leider lässt sich mein Problem auf diese Weise noch nicht lösen.

Viele Grüße

Galin Karlov MSFT

Hallo Verus,

Es könnte sein, dass sich die Information von den zwei Kontos in Chrome vermischt hat. Hast du probiert Chrome in Privatem Modus (Ctrl+Shift+N) zu starten, wenn du dich am zweiten Office 365 anmeldest?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

puzzeldlook

Ich kann einen Link der auf ein freigegebenes Dokument verweist und welches ohne Login bearbeitet werden kann nicht öffnen.

Auf dem Android Telefon Chrome sehe ich erst die kleine Vorschau, ohne dass ich etwas machen kann.

Dann nach dem Klicke auf das Bearbeiten-Symbol (Stift oben rechts) werde ich zu der Login Seite weitergeleitet.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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