Kein Mailversand im WLAN - SMTP Konfiguration wird nicht gespeichert

ManuelGoga · 19. November 2018

Hallo zusammen,

ich komme zu euch bezüglich eines Problems, welches sich mir auch noch nicht aufgetan hat.

Ein Kollege hat Office365 Home&Business (2019) installiert, also die ausschließlich lokale Version von Office. Dort habe ich ihm dann Outlook einrichten wollen, mit IMAP und Exchange-Konto.

Dort kam es zum ersten Problem. Aus irgendeinem Grund konnte ich kein IMAP-Konto über die "Outlook-Konfiguration" (in Outlook selber) einrichten. Jedes Mal sagte er mir, dass es Probleme mit dem SMTP-Server gäbe und die Einrichtung nicht abgeschlossen werden kann. Über Systemsteuerung --> Mail ...(32 bit) --> E-Mail Konten --> "Neu..." konnte ich dann das IMAP Konto hinzufügen, da dort eine andere manuelle Eingabemaske für die Postfacheinstellungen war. Automatische Einrichtung hat in keinem Fall funktioniert.

Das vielleicht zur Vorgeschichte, nun zum eigentlichen Problem: In dem Outlook-Konto sind 4 Postfächer eingebunden. 3x IMAP + 1x Exchange. Von den IMAP-Kontos kann ich im WLAN keine Mails versenden, empfangen schon. Im LAN hingegen funktioniert auch der Versand von Mails. Vom Exchange-Konto aus kann man auch im WLAN versenden. Da dies in jedem WLAN passiert vermute ich nicht, dass es irgendwelche Settings am Router sind.

Beim Überprüfen der Postfach Einstellungen der IMAP-Konten ist mir dann aufgefallen, dass Outlook sich die Konfiguration für IMAP/SMTP (Port, Server-URL, TLS) nicht merkt. Ich kann die Daten für IMAP und SMTP, also die passende Server-URL, Port, TLS eingeben und auf übernehmen klicken. Öffne ich die Einstellungen erneut sind die Felder für Server-URL und TLS leer und es ist ein anderer Port eingetragen. Ein Löschen und Neuanlegen des Kontos hat genau so wenig geholfen wie eine Reparatur (Schnell und Online).

Neuinstallation von Office noch nicht gemacht, da das Problem aber scheinbar bereits beim ersten Mal nach der Installation auftrat (ich vermute mein Anfangs erwähntes Problem hat die selbe Ursache) scheint mir eine Neuinstallation nicht besonders vielversprechend. Der Laptop war blank, diese Office Version ist die erste die dort installiert wurde.

Mit freundlichen Grüßen

Manuel

Mueller77

Hallo Desislava,

danke für die Antwort. Es geht hier um einen Mailversand von Datev an eine Mailadresse des Kunden. In der Vergangenheit wurde dies durch solch einen SMTP Relay sichergestellt. Seit der Kunde nun auf O365 umgestiegen ist funktioniert die Mailzustellung nicht
mehr. Deswegen meine Frage wie stelle ich so einen SMTP Relay wieder in O365 her? Dieser SMTP Relay nutzt doch TLS siehe Screenshot 2. Also wie kann ich genau so einen SMTP Relay wie oben wieder in O365 erstellen?

Danke.

Sam_RB

Hallo Peter,

es gab eine Änderung im November 2017. Dazu gibt es auch eine Anleitung. Das habe ich überprüft. Ansonsten würde ja auch der Mailversand und -empfang nicht funktionieren. Das sieht dann so aus.

IMAP-Posteingangsserver: imap.aol.com
IMAP-Port: 993
IMAP SSL: Ja
SMTP-Postausgangsserver: smtp.aol.com
SMTP-Port: 587 oder 465
SMTP SSL oder TLS: SSL/TLS
Option Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung
ist aktiviert
Option Gleiche Einstellungen wie Posteingangsserver verwenden ist aktiviert.

Ich denke, dass diese Einstellungen richtig und nicht die Ursache für das Problem sind.

Herzliche Grüße

Sam

Peter.Star

Hallo,

wenn wäre das eine Einstellung in Windows und nicht in Office Outlook. Dies ist aber unter Windows nicht möglich. Du musst die lokale Verbindung erst trennen um dann per WLAN zu verschicken.

Gruß

Peter

Klaus Reiher

Wenn das die Lösung wäre, wäre alles gut. Leider hilft Trennen nicht.

Ich habe intensiv nach der Fehlerquelle gesucht. Alles neu installiert (Windows komplett, Office komplett)

Der Versand hat funtioniert, bis ich die Treibersoftware für die Dockingstation (Plugable USB 3.0) installiert habe.

Ich vermute hier liegt die Ursache.

SteffenJeschke1

Hallo Bernd,

das Ärgerliche ist, dass der Laptop, der genau neben dem Problemrechner auf meinem Schreibtisch steht mit der identischen Konfiguration im WLAN problemlos arbeitet.

Und dass es der Problemrechner im WLAN auf der Arbeit auch tut.

Mysteriös.

Steffen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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