Kein Produkt Key bei HUP Office Auftragsbestätigung. Wie installiere ich das Office neu?

Thorsten Hartmann · 12. Juli 2019

Moin,

ich habe 2018 über meine Ex-Firma ein Office 2016 Pro gekauft. War ein HUP.

In der Auftragsbestätigung war nur der Link zum Download des Office.

Da ich nun nicht mehr in der Firma arbeite, komme ich an den Bestellverlauf des HUP nicht ran,

da dieser an meine alte Firmenemailadresse gechickt wird.

Wo bekomme ich nun den Product Key oder Bestellverlauf her?

Leider war ich zumZeitpunkt der installation noch nicht mit meinem Microsoft-Konto verknüpft.

Deswegen ist es da leider auch nicht verknüpft.

Danke für die Hilfe

Thorsten

Klaus_7

Hallo Thomas!

Vielen Dank für deine rasche Antwort. Ich habe mit dem Link den Bestellverlauf aufgerufen und eine E-Mail mit den Produkten und Keys erhalten.

Prinzipiell ist diese Abfrage eine tolle Sache, nur leider ist Office 2010 nicht dabei. In meinem Mail-Archiv habe ich das das Bestätigungsmail (Microsoft HUP Auftragsbestätigung ) inkl. Key vom Kauf von Office 2010 gefunden. Der Downloadlink
in diesem funktioniert leider nicht mehr. Wenn ich in den anklicke erhalte ich ein XML mit der Fehlermeldung "RessourceNotFound"

lg Klaus

Matze H

Hallo Herr Löwe,

ich habe durch Zufall in einem anderen Beitrag gelesen, wo die Installations-Datei von Office runtergeladen werden kann. Dadurch konnte ich erkennen, dass mein mir bei der Auftragsbestätigung genannter link auf die 32-bit Version verwies. Kein Wunder, dass
diese Version nicht unter Windows 8 lief

Die 64-bit Version ließ sich jetzt erfolgreich installieren. Es wäre sicherlich hilfreich für die HUP-Nutzer, wenn in der Auftragsbestätigung von Microsoft auf beide Versionen verwiesen würde und nicht automatisch die
32-bit Version runtergeladen wird.

Beste Grüße

Matze

Heiko24- [O365]

jetzt will office einen key zum anmelden. Wog ist der ich habe nur eine Rechnung und auftragsbestätigung.

Thomas Löwe

Hallo Thorsten,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lizenzen zu Microsoft Office 2016 Professional Plus sind zeitlich beschränkt.

Mit Beendigung deiner Beschäftigung bei deinem Arbeitgeber ist nach den Lizenzbedingungen
deine zeitlich beschränkte Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht mehr gültig.

Es muss eine neue Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Thorsten,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Microsoft Office 2000 Professional ist nicht kompatibel mit Windows 10. Sollten Probleme und Fehler bei Installation und Betrieb der nicht mehr unterstützten Version von Microsoft Office 2000 auftreten, ist keine Unterstützung.

Aus Sicherheitsgründen rate ich dringend von der Installation von Microsoft Office 2000 Professional ab. Dieses Produkt wird seit dem nicht 14.07.2009 mehr unterstützt, es werden keine Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt.

Folgende Versionen sind verfügbar:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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