Keine Berechtigung für das Microsoft Home Use Program

Thomas Schwindling · 6. März 2019

Guten Tag,

obwohl wir bezugsberechtigt sind, bekommen unsere Mitarbeiter beim Versuch eine HUP-Lizenz zu erwerben folgende Benachrichtigung:

"vielen Dank für Ihr Interesse am Microsoft Home Use Programm. Leider sind Sie nicht zur Teilnahme über Ihren derzeitigen Arbeitgeber berechtigt. Die Berechtigung wird basierend auf der Beziehung Ihres Arbeitgebers mit Microsoft bestimmt. Stellen Sie bitte sicher, dass die E-Mail-Adresse für Ihr Unternehmen auf der Berechtigungsseite für das Microsoft Home Use-Programm eingegeben wurde.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Berechtigung für das Microsoft Home Use Program haben, wenden Sie sich bitte an den Personal- oder IT-Administrator Ihres Arbeitgebers.

Ich kann leider unseren Mitarbeitern nicht weiterhelfen, bitte deshalb um Unterstüzuung.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Schwindling

Lucas Lauer

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Um mit dem Home Use Program zu beginnen, gehen Sie zum Abschnitt "Überprüfen der Berechtigung für das Microsoft Home Use Program" und geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein:

https://www.microsoft.com/en-us/home-use-progra...

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Kundendienst des Microsoft Home Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Damian_M

Hallo Thomas,
 willkommen in der Community. Bitte entschuldige die verspätete Antwort auf deinen Beitrag.
 Deiner Zusammenfassung der Sachlage entnehme ich, du möchtest die Berechtigung des Home Use Programs mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpfen. Um ein Office-Abonnement über das Home Use Program zu erwerben, müsstest du wie folgt vorgehen.
 1. Melde dich mit deiner Arbeits-E-Mail-Adresse hier an.
 2. Wenn du teilnahmeberechtigt bist, erhältst du bei deiner Arbeits-E-Mail-Adresse eine E-Mail-Nachricht mit einem Link, der zur Bestätigung der Berechtigung dient.
 3. Nachdem deine Berechtigung bestätigt wird und du dich unter dem Microsoft-Konto registrierst, das mit deiner privaten E-Mail-Adresse verknüpft ist, kannst du einen Überblick über die dir zustehenden Ermäßigungen gewinnen.
 4. Der Kauf wird in dem Microsoft Store getätigt.
 Bist du diesen Schritten bereits gefolgt? Bekommst du nun eine Fehlermeldung, die darauf hinweist, dass das Home Use Program für deine Arbeits-E-Mail-Adresse nicht verfügbar ist? Falls ja, wende dich bitte an einen internen IT-Administrator. Hast du dich ansonsten mit deiner Arbeits-E-Mail-Adresse eingeloggt und dich unter dem falschen Microsoft-Konto registriert?
 Wenn du eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hast und die Berechtigung des Home Use Programs mit dieser nun verbunden ist, versuche bitte, diesen Link im Private Browsing-Modus in Edge abzurufen. Ich würde dich dann bitten, die oben aufgelisteten Schritte zu befolgen.
 Sollte der hier beschriebene Vorgang für weitere Fragen sorgen, stehen wir dir gerne wieder zur Verfügung.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier kann die Startseite des Microsoft Home Use Program aufgerufen werden:

https://www.microsoft.com/de-de/home-use-program?rtc=1

Das Microsoft Home Use Program wurde umgestellt, Microsoft Office 2019 Professional Plus ist nicht mehr im Microsoft Home Use Program erhältlich. Dort kann jetzt zwischen einem ermäßigten Jahresabonnement von Office 365 Personal oder Office 365 Home gewählt
werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Isa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum helfen Anwender einander, eine Prüfung der Berechtigungen im Microsoft Home and Use Program kann hier nicht erfolgen.

Wenn du weiter bei der Firma beschäftigt bist und dort weiter eine Microsoft Software Vereinbarung besteht, rufe bitte erneut den Microasoft Support an.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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