Keine .exe- Datei von winword,excel, pp etc.

FlorianHochschule · 5. November 2017

Hallo, ich habe Office 365 über www.office.com heruntergeladen und installiert. Laut Office wurde das Programm vollständig und korrekt installiert. Leider ist z.B. keine word-, excel- oder powerpoint- .exe-Datei im root Ordner vorhanden. Es gibt nur eine "wordconv" oder "excelcnv" Anwendung die aber nicht zum Ausführen des Programms führen. Auch unter Start, lässt sich in der Suche keine .exe-Datei von Office 365, winword, excel etc. finden. Weder die Neuinstallation der 32- oder 64Bit Version führten zur Behebung des Problems. Da ich Student bin handelt es sich um eine Education- Version, die ich auch auf anderen Geräten problemlos benutzen kann.

Ich hoffe alle wichtigen Infos sind hier drin und Ihr könnt mir helfen!

Vielen Dank

Georgi T.

Hallo Florian,

Du hast zwei Office 365 Konten.

Das eine Konto - familie@stud.xx-y.de hat die Office 365 A3/5 Lizenz, welche Office 365 Pro Plus enthält.

Das anderen Konto - name.familie@stud.xx-zzzzzzzz.de hat die Office 365 A1 Lizenz, welche nur online Dienste enthält.

Siehe:

Über
welches Office 365 Business-Produkt oder welche Lizenz verfüge ich?

https://products.office.com/de-de/academic/compare-office-365-education-plans

Was nun die
Installation angeht:

Du solltest Office mit dem A3/5 Konto installieren und aktivieren.

Warum suchst du überhaupt die .exe Dateien der Office Anwendungen in dem Root Ordner?

Diese befinden sich bei eine 32-Bit Installation unter C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16.

Sind die Office Anwendungen nicht im Start Menu (Windows Button) vorhanden? Kannst du diese über die Windows Suche finden? Windows Suche öffnen und Word / Excel etc. eintippen.

Aus deinem Post weiter oben sehe ich, dass auf dem betroffenen Rechner Windows installiert ist. Aber welcher Version genau?

Ist das ein Surface Notebook?

"Office 15" ist nicht die aktuellste Version. Office 2016 ist die aktuellste Version im Office 365 Portal.

Wurde vorher auf dem Gerät schon eine andere Version von Office installiert? Falls ja, wie wurde diese entfernt?

Bitte nutze den
Support- und Wiederherstellungs-Assistenten für Office 365 um mögliche Probleme zu identifizieren und beheben.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo,

Was ich meinte, war welche Education Version.

Mit dem selben Login, egal auf welcher Maschine, sollte derselbe Download zur Verfügung stehen.

Ich schicke Dir eine private Nachricht. Bitte schicke mir dort und nur dort die E-Mail-Adresse mit der Du dich anmeldest.

Bitte lese Dir auch
diesen Artikel einmal durch.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo,

Welche Version hast Du?

Bitte schaue einmal
hier. Es gibt eine kostenlose, Version die ohne eine Lokale Office Installation ist.

Teile mir mit welche Version Du hast.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Florian,

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Falls ja, bitte beantworte meine Fragen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

FlorianHochschule

Welche Version hast Du?

Bitte schaue einmal
hier es gibt eine Kostenlose Version die ohne eine Lokale Office Installation.

Teile mir mit welche Version Du hast.

Hallo Wolf Spohr,

Die Version die sich installiert ist Office 15, falls du das meinst.

Mein direkter download link lautet wie folgt: https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx?source=ohp-ib

Müsste also eigentlich die aktuellste Version sein.

Dein download link führt mich zu dem gleichen den ich oben genannt habe.

Allerdings hab ich auf meinen anderen Geräten die Version Office 2016. Ich weiß aber nicht mehr ob bzw. was ich damals anders gemacht habe, dass es jetzt unterschiedliche Versionen sind.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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