Keine Installation von Apps/Programmen möglich (Office 365 Students)

Tobias Gehring · 21. Oktober 2018

Hallo,

ich habe mich vor kurzem für das Office 365 Students angemeldet und auch bereits online damit gearbeitet. Nun wollte ich jedoch auf Programme wie Word oder Excel auch offline auf meinem Rechner zugreifen und musste feststellen das diese nicht installiert sind. Also versuchte ich diese Programme auf meinem Windows 10 Tablet zu installieren und es gelang mir bis jetzt noch nicht. Ich habe bereits mehrfach auf der Office 365 Kontostartseite die Setup Datei für die 64 bit Version heruntergeladen und "installiert". Allerdings habe ich bis jetzt immer noch nicht die Programme installiert die ich wollte.

Können sie mir sagen ob ich diese Programme einzeln herunterladen kann und wenn ja wo?

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn du dich mit deinem Account beim Microsoft Portal anmelden, aber dennoch keine Produkte herunterladen kannst, so wende dich an den Servicedesk:

https://campussachsen.tu-dresden.de/o365/index.php?action=5

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Tobias Gehring

Nach längerer suche hab eich festgestellt das ich im Downloadbereich von "Meinem Konto" (www.office.com) nur die Möglichkeit habe "OneDrive" in der 32 oder 63 Bit Version herunterzuladen.

Siehe Screenshot:

Ist es möglich das ich überhaupt nicht die vollständige Office 365 Version herunterladen kann?

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle eine genaue Beschreibung deines Vorgehens bereit.

Was soll genau erreicht werden?

Welches Problem besteht genau?

Stelle alle Meldungen im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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