Keine Installation von office 2016 möglich wegen "click-to-run" extensibility

DirkOffergeld · 5. Mai 2017

Hallo zusammen,

wollte Office 2016 64 bit installieren -geht aber nicht, weil Office 32 bit Elemente auf dem Rechner findet und umgekehrt mit der 32 bit Variante (findet 64 bit Elemente - Die Aufforderung lautet: bitte deinstallieren sie zuerst alle 32 Bit Office Elemente und starten sie die Installation von Office 2016 erneut - Mein altes Office habe ich deinstalliert - wie finde ich die restlichen Elemente?

Gruss, Dirk

Dan_Av

Hallo Dirk,

gut, dass du es selbst lösen konntest!

Bei irgendwelchen anderen Fragen stehe ich selbstverständlich zur Verfügung.

MfG

thepto

Hallo,

vielen Fank für die prompte Hilfe. Nun funktioniert alles.

Feedback zum langen Lösungsweg:

Reparieren über appwiz.cpl war nicht möglich, da die Suite bereits deinstalliert war.
Fix-It-Tool
- Fand eine Installation von Office 15 click-to-run extensibility component und bereinigte dies. Zumindest wurde es angezeigt. Beim Versuch das Tool ein zweites Mal zu starten wurde kein Problem mehr gefunden. Neustart.
- Installationsversuch über ursprünglichen Downloadlink aus der Kaufbestätigung schlug fehl, da die Office 15 click-to-run extensibility component doch noch existierte.
- manuelle Suche in der Registry und in allen C:\Programm"XXX"-Ordnern nach "click-to-run" und "Office 15" sowie manuelles löschen aller gefundener Suchergebnisse
- Ein weiterer Installationsversuch über den ursprünglichen Downloadlink aus der Kaufbestätigung schlug erneut fehl. Neustart.
- Bereinigung mit Registry-Cleaner und Neustart.
Download über den mitgeteilten Link und Installation von der damit gebrannten DVD war schlussendlich erfolgreich. Dort war auch - im Gegensatz zum Link aus der Kaufbestätigung - die Auswahl der zu installierenden Produkte möglich.

VG

JacquesK1990

Microsoft Office wurde desinstalliert und nach 2-3 Anläufen habe ich es auch wieder installiert bekommen.

Nach erneutem Versuch das Sprachpaket zu installieren bekomme ich allerdings wieder einmal die Problemmeldung von "Office 15 Click-to-Run Extensibility Component"...

Daraufhin wieder wie vorhin die Ordner von Click-to-run gelöscht um dann nochmals zur Fehlermeldung zu kommen dass kein Office Programm installiert ist.

Thomas Löwe

Hallo Benjamin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden alle Einträge mit der Bezeichnung Office 16 Click-to-Run Extensibility Component 64-bit Registration deinstalliert?

LorenzD

Hallo Pauline,

ich habe zusätzlich Office 2013 installiert - wie im vorigen Posting erwähnt - und der Language Pack hat sich dort installieren lassen, nachdem ich den Click-to-run extensibility component deinstalliert habe.

Gruß,

Lorenzo

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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