Keinerlei Möglichkeit über Active Exchange Kontakte mit Android zu synchronisieren

SebastianDamann · 3. April 2017

Hallo,

ich habe folgende Konstellation:

- Outlook 2016 (mit lokaler PST-Datei), über das ich Kalender und Kontakte pflege

- Microsoft-Konto (Hotmail), über das ich gerne Kalender und Kontakte synchronisieren würde zwischen Mobiltelefon und Computern

- Android-Handy (Android 7)

Die Einrichtung von Hotmail/Outlook.com sollte erledigt sein. Kontakte + Kalendereinträge, die ich in Outlook 2016 einfüge oder bearbeite werden korrekt in Outlook.com angezeigt und umgekehrt. Alles also an dieser Stelle in Ordnung.

ABER: Synchronisation mit Android

Füge ich in meinem Outlook.com-Handy einen Kontakt ein, taucht dieser nicht auf Outlook.com und auch nicht in Outlook 2016 auf meinem PC auf. Ebenfalls tauchen umgekehrt Kontakte, die ich in Outlook.com oder Outlook 2016 einfüge, nicht auf dem Mobiltelefon auf.

Kalendereinträge werden hingegen zwischen dem Mobiltelefon, Outlook.com und Outlook 2016 korrekt ausgetauscht.

Ich vermute, dass irgendetwas mit meinem Microsoft-Konto nicht stimmt. Oder woran kann es liegen?

Viele Grüße

Eugenia_M

Hallo Sebastian!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Es tut mir leid, dass du Synchronisierungsprobleme mit deinen Kontakten hast.

Das Exchange Active Sync Protokoll wird nicht mehr unterstützt, da die Microsoft konten auf neue Servers migriert wurden.

Bitte folge den Schritten hier, um das Konto erneut in der Outlook App einzurichten:
Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos
zu einer anderen Mail-App (unter Android)

Wenn es trotzdem nicht hilft versuche den nächsten Schritten zu folgen. Ich habe alle Schritte, die wir bei solchen Problemen empfehlen, zusammengefasst:

Versuche bitte folgendes:

https://outlook.live.com/owa/ > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte und dort die Verbindungen entfernen

korrigiere bitte auch das Geburtsdatum (falls es nicht stimmt) in deinem
Profil.

Setze das Konto von dem Gerät zurück

Versuche das Konto mit einem anderen Protokoll hinzuzufügen

Lass uns wissen, ob es mit der vorinstallierten App(s) funktioniert, oder nicht.
Deinstalliere und installiere die App erneut
Versuche es bitte mit verschiedenen Internetverbidungen und Anbietern und auch mit mobilen Daten.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Gruss,

Eugenia

Irina77

Als exchange server benutze ich outlook.office365.com da ich auch Kontakte und Kalender mit meinem Android Mobiltelefon synchronisieren möchte

Aber wie gesagt das gleiche Problem tritt (wie bei anderen Nutzern auch) ebenso bei der web application auf

Unglaublich, dass es dieses Problem gibt und anscheinend keinerlei Lösung bei einer Löschung diese Veränderung auch auf den anderen Mailkonten vorzunehmen

Thorsten26

Hallo Helmut,

eine andere Möglichkeit ist Outlook mit deinem Google-Konto zu synchronisieren mit der Software gsyncit - funktioniert super!

Oder du Synchronisierst via einen Exchange Active Sync Konto auf Android und in Outlook 2013 via Outlook.com.

Beides erspart dir den USB-Stecker und falls du weitere Geräte dir zulegen solltest werden diese auch synchronisiert.

Pauline R.

Hallo Stefan,

wenn du auf beiden Rechnern ein Outlook.com-Konto via Exchange Active Sync einrichtest, kannst du die Kontakte auf beiden Rechnern synchronisieren, hierbei werden allerdings keine Kategorien mit übertragen. Eine solche Möglichkeit gibt es nicht, da Outlook.com
(Webinterface) keine Farbkategorien unterstützt.

Gruß,

Pauline

Thorsten26

Hallo Gabriele,

na also - geht doch!

Wenn du Termine und Kontakte synchronisieren möchtest musst du immer das Protokoll outlook.com oder falls nicht vorhanden Exchange Active Sync nehmen. Wobei bei Exchange Active Sync der Client egal ist - solange er es unterstützt.

Viele Grüße

Thorsten

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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