Kennwort zurücksetzen ohne zugriff auf daten

Warum stellst du die Frage zwei Mal? Einmal fragen reicht. Doppelte Frage gelöscht.

Hallo DinoJanson,

Du kannst I'm Thread den Link I'm vorbherigen Post aufrufen.

Hier jedoch noch einmal der Link mit dem Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben

(Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).



Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen has.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo DinoJanson,

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).



Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.



Freundliche Grüße

Vlado

Also ich auf den link geklickt hab “beschreiben sie das problem” habe ich alles nochmals “beschrieben” ich habs dann abgeschickt und dann stand da, das sich jemand in den nächsten 24 stunden darum kümmert und mir eine email an xxx@hotmail.con schickt.
Als ich gesehen habe, das ich einen schreibfehler in meiner email habe, war es eh schon zuspät, habe aber trozdem gehofft, das es einer der kollegen zufälliger weise doch bemerkt. Seit dem habe ich aber keine rückmeldung bekommen. Von daher gehe ich davon
aus, das der fehler ebenfalls übersehen wurde.

Deswegen wollte ich nochmal auf den link klicken, um das ganze nochmal auszufüllen, konnte ich aber nicht, da dort steht, das ich das schon getan habe und ich eine hilfestellung an xxx@hotmail.con geschickt bekomme.

ich muss erhlich sein, ich kam mir dann ein bisschen idiotisch vor zuzugeben, das ich einen schreibfehler in meiner email hatte da es ja eh schon um das vergessen eines passwortes geht.

Deswegen habe ich gehofft, das ich wenn ich die frage nochmal stelle, einfach einen neuen link geschickt bekomme.

ja im nachhinein ist das echt idiotisc, da ich einfach hätte fragen können, anstatt die zeit von einer eurer “moderatoren” zu verschwenden.

Tut mir sehr leid!

Also ich wäre dir sehr dankbar, wenn du mir den “beschreibn sie das problem” link nochmal schicken könntes!

Hallo Admin,
<br />Wenn du das Kennwort nicht selbst zurücksetzen kannst und es keinen anderen Administrator gibt, der dein Kennwort zurücksetzen kann, dann sollst du eine Serviceanfrage erstellen.
<br />Du kannst auch die Serviceanfrage von deinem zweiten Konto im Admin Center erstellen, wo du Zugriff hast und ein Microsoft Mitarbeiter wird sich mit dir verbinden.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft Support Engineer
<br />