Key für E-Mailadresse bzw. Benutzername

Hallo Evgenia M.,

ich habe die letzte Mail mit der großen Abarbeitungsliste zu meinem Problem erhalten.

Für eine Antwort konnte meine Mail sich nicht entschließen. Sie kam immer wieder zurück.

Ich würde gerne über den Stand infomieren.

Gruß Beate Schwarz

Hallo Elena,

ja, mit https://outlook.live.com melde ich mich an. Ich gebe den Benutzername ein und klicke auf weiter.

Dann kommt ein kleines Feld eingeblendet, in dem steht: Kein Benutzername (seit 16. Sept. 2014).

Ich gebe dass Passwot ein und mein E-Mailkasten öffent sich.

Also eigentlich keine direkten Probleme, nur dieser Hinweis auf "Kein Benutzername", der mich sehr verwundert, weil , wie schon beschrieben, ich mich später als das Datum mit diesem Benutzernamen angemeldet hatte.

MfG

Beate

Ich habe mir ein zweites Mailkonto eingerichtet, um an einem Wettbewerb teilnehmen zu können.

Ich sehe auch bei diesem Konto nach dem Schreiben meiner Mailadresse den Hinweis "Kein Benutzername"

(seit 16.Sep. 2014) und komme dann auch nach dm Schreiben meines Passworts in den Postkasten.

Bitte um Hilfe.

MfG

Beate

Hallo BeateSchwarz,

wie es Peter.Star bereits angemerkt hat, kannst Du nicht auf eine solche E-Mail antworten. Jedoch erstelle Ich eine Privatnachricht für Dich, inder Du die Informationen angeben kannst.

Vielen Dank für Deine Zusammenarbeit.

Gruss

Vlado

Du kannst nicht auf eine Mail aus dem Forum antworten. Dazu gibt es am Ende jeder Mail den Link "Diese Antwort lesen". Außerdem findest du deine Fragen und Antworten wenn du Rechts oben auf deinen Namen klickst -> Profil -> Aktivitäten.

Hallo Beate!

Tut mir leid, dass du länger auf unsere Antwort gewartet hast.

Danke für die Mühe. Ich habe den Link vom Forum entfernt.

Es ist das erste mal, dass ich das sehe.

Bitte führefolgende Troubleshootingschritte aus:



1. Löschung von Cookies und Cache von Ihrem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Bitte führe die Schritten in den folgenden Artikel der Reihe nach aus:

1. Optimiere deinen Browser:

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von
Cookies und Ändern
oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

-Firefox > Cache eines Browsers löschen

-Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft
Edge

-Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
(Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?


3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer,
Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions).

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheine, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

8. Bitte den Serverstatusüberprüfen.


Halte uns bitte auf dem laufenden.

Freundliche Grüsse,

Eugenia