Komme in mein Email account nicht rein

checker4ever · 1. Juli 2018

Guten Tag,

irgend etwas habe ich wohl angestellt, und sollte dann einen Sicherheitscode eingeben, den ich an eine separate Email bekommen habe.

Zusätzlich habe ich dann ein Code auf dem Handy bekommen.

Beides habe ich eingegeben, und trotzdem komm ich nicht mehr in mein Emailkonto rein.

Stattdessen kommt jetzt folgender Text:

"

Sie können diesen Vorgang noch nicht erneut ausführen.

Da Sie vor Kurzem Ihre Sicherheitsinfos wiederhergestellt haben, können Sie sie 30 Tage lang nicht als verloren kennzeichnen. Dadurch soll verhindert werden, dass eine andere Person, die vielleicht auf die Infos zugreifen kann, Sie aus Ihrem Konto aussperrt.

Klicken Sie auf „Abbrechen“, um zu Ihrer letzten Aktivität zurückzukehren."

Bitte um Hilfe.

Ich kann nicht 30 Tage auf meine Emails verzichten, vor allem, da ich meine Kommunikation zu mind. 50 % über Emails führe.

Danke für die Hilfe

Vlado_D

Hallo checker4ever,

es freut mich zu hören das Du Dich wieder zu Deinem Konto anmelden kannst.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Peter.Star

Haallo,

du wirst diese 30 Tage abwarten müssen. Selbst der Support kann diese nicht umgehen.

Peter

checker4ever

Auch wenn ich mein Passwort änder?

Das funktioniert zwar, bekomme aber trotzdem diese Meldung.

Vlado_D

Hallo checker4ever,

wie ich sehen kann, hat Dir Peter.Star bereits geantwortet.

Ich würde Dich bitten bezüglich Deines Anliegens, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Peter.Star

Nur wenn du es bestätigen kannst.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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