Kontake mal da, dann wieder weg im outlook.com

Hallo Walter!

Entschuldige bitte, dass wir uns nicht früher gemeldet haben.

Ich verstehe, dass ihr Probleme mit den Kontakten und den Kalendern auf euren Handys habt.

Bitte gib uns noch die folgenden Infos an:

- handelt es sich um Microsoft Konten?

- um was für Handys handelt es sich? Wenn es Windows Phones sind, welches Betriebssystem wird verwendet und treten die Probleme beim primären oder sekundären Konto auf?

- Um was für Kontakte handelt es sich? Outlook.com Kontakte oder Kontakte von anderen Diensten/importierte Kontakte? Wie und wo wurden diese Kontakte hinzugefügt?

- Sind es Geburtstage die von den Kalendern verschwinden oder andere Ereignisse?

- Seht ihr diese Geburtstage/Ereignisse unter outlook.live.com/owa > People?

Sobald wir diese Angaben haben werden wir einen besseren Überblick bekommen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo Vlado,

"drag und drop" habe ich schon mehrmals probiert, das hat nicht funktioniert.

Da wir nicht warten konnten, weil das WinPhone seinen Geist aufgegeben hat, haben wir die Kontakte mittlerweile per "copy and paste" übertragen. Daher, danke für deine Hilfe, aber mittlerweile brauchen wir die Kontakte nicht mehr. man kann sie zwar auch
nicht löschen, aber nun gut.

Danke & Grüße

Martin

Hallo Martin,

bitte versuche die Kontakte auszuwählen und mit "drag and drop" in den Ordner ("Ihre Kontakte/Contacts") verschieben.

Wenn dies nicht möglich ist, bitte ich Dich um folgendes,
damit ich Dir weiterhelfen kann, gebe das betroffene Konto in der Privatnachricht an. Damit Du die Privatnachricht sehen kannst und Du Zugang zu dieser hast, solltest Du in der Microsoft Community eingeloggt sein. Bitte gebe
mir hier im Thread mit einem Post kurz Bescheid, dass die Angabe gemacht wurde.



Vielen Dank für Dein Engagement.



Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Vialdo,



danke für deineAntwort.



Ich möchte die Kontakte auf dem PC in Outlook.com, also im Browser so verschieben, dass sie am Ende auf den PC exportiert werden können. Ich denke dazu muss ich keine verbundenen Konten haben, ich bin ja mit dem Konto mit dem Browser angemeldet, oder verstehe
ich deine Frage falsch?



Nein, ich habe nicht versucht einen primären Alias abzuändern, ich wüsste auch nicht wo, bzw. wie das im Browser gehen sollte; ich nutze Chrome und kann leider auch nicht so einfach wechseln.



Die Kontakte wurden von einem Windows Phone synchronisiert, das Telefon, Nokia 1520, gibt es aber nicht mehr.



Ich kann nur den Browser benutzen, ein installiertes Outlook steht mir nicht zur Verfügung.

Danke & Grüße

Martin

Hallo MaLePo,

damit Dir weitergeholfen werden kann, solltest Du mir noch einige Informationen angeben.

Hast Du verbundene Konten?

Hast Du bereits versucht den Primären Alias abzuändern?

Synchronisierst Du die Kontakte und wenn ja, welche Geräte sind daran beteiligt?

Vielen Dank für die Angaben und lass mich wissen wenn noch Fragen bestehen.

Freundliche Grüße

Vlado