Kontakte teilweise Verschwunden

Hallo Peter,

das habe ich schon getan und die gelöschten Kontakte wiederhergestellt. Teilweise sind sie jetzt doppelt. Aber von den meisten Kontakten sind nur die Namen übriggeblieben. Fatal ist dadurch natürlich auch, dass die Whatsapp-Kontakte dadurch für mich auch
verschwunden sind.

LG Barbara

Hallo Martin,

danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Ich hätte ein paar Fragen, um dir besser helfen zu können.

Wo wurden denn die Kontakte erstellt? people.live z.B. oder auf dem Smartphone direkt?

Hast du
verbundene Konten unter Outlook.com?

Hast du dein Smartphone in Outlook
verbunden?

Hast du bereits versucht deine Kontakte mit einem anderen Gerät bzw. Browser einzusehen?

Bitte gib mir doch bescheid und ich werde sehen, was ich für dich tun kann.

Versuche dennoch einmal deine Kontakte zu exportieren und anschließend wieder zu importieren.

Die Anleitung findest du
hier.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Gruß

Leo

Hallo Martin,

danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Hier sind zwei Artikel, die dir weiterhelfen könnten:

Kalender
und Kontakte mit meinem Smartphone oder Tablet nicht synchronisiert werdenundProblembehandlung
bei mobilen Geräten.

Bitte führe außerdem folgende Schritte aus, um zu sehen, ob sich das Problem lösen lässt:

1. Hinzufügung eines neuen Kontaktes in People. (Der Geburtstag sollte
im Geburtstags-Kalender aufscheinen.)

2. Hinzufügung eines neuen Kontaktes in der People App auf dem benützten Windows-Telefon. (Der Kontakt wird mit der People Seite online synchronisiert, aber der Geburtstag wird nicht im Geburtstags-Kalender angezeigt.

Hinweis:
Du kannst kein USB-Kabel benutzen um Kontakte von Outlook auf deinem Computer auf deinem Windows Phone zu verwenden.

Um Kontakte zu synchronisieren, übertrage diese auf ein Microsoft-Konto (wie Hotmail oder Outlook.com) und dann synchronisiere deine Kontakte aus dem Microsoft-Konto an dein Mobiltelefon. Nachdem du dies getan hast, verwendet Windows Phone Ihre mobile Datenverbindung
oder eine Wi-Fi-Verbindung, um Ihre Kontakte zwischen Microsoft-Konto und Ihrem Telefon synchronisiert zu halten.
Bitte lies den Artikel Synchronisieren Sie Ihren Outlook-Kontakte zu Windows Phone.
Scrolle zum Beitrag Synchronisieren Ihrer Outlook-Kontakte und führe die weiteren Schritte aus.

Hier sind außerdem Infos zum Thema Social Media Kontakte:

Die Synchronisation von Deinem Microsoft-Konto mit den verbundenen Kontakten von Social Media Netzwerke (von Drittanbietern)
und externen E-Mail Netzwerke wird nicht mehr unterstützt. Dies betrifft LinkedIn, Twitter, Yahoo, Google, Facebook, Sina Weibo etc.

Du kannst jedoch weiterhin Kontakte hinzufügen oder aktualisieren, die mit Deinem Microsoft-Konto erstellt worden sind. Höchstwahrscheinlich hast Du diese Kontakte über Outlook.com oder Skype vor einiger Zeit eingerichtet.


Solltest Du die Kontakte über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke mit Deinem Microsoft-Konto (People Web App)
verbunden haben, wird die Synchronisation gestoppt. Diese Kontakte sieht man nicht mehr in der Kontaktliste in Outlook.com und OneDrive .

Die Kontakte von Social Media und von den E-Mail Netzwerken sind davon nicht betroffen. Um Deine Kontakte weiterhin in Deinen Netzwerken zu bearbeiten bzw. zu verwalten, verwende bitte die vorinstallierte App.

Outlook.com Kontakte in der People Web-App:

- Als ein neuer Benutzer kannst Du die
Kontakte nicht mehr über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke mit Deinem Outlook.com Konto (People
Web App) verbinden.

- Sollten die Kontakte schon früher über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke zu Deinem Outlook.com hinzugefügt worden sein, dann werden diese
Kontakte nicht mehr in der People Web App und in der Kontaktliste angezeigt.

Skype Kontakte:

- Als ein neuer Benutzer kannst Du die
Kontakte nicht mehr über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke mit der Skype-Kontaktliste verbinden.


- Sollten die Kontakte schon früher über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke mit Skype verbunden worden sein, dann sind diese
Kontakte in der Skype-Kontaktliste weiterhin sichtbar.

- Du kannst weiterhin Freunde suchen und auch zu Deinem Skype-Adressbuch hinzufügen.

Windows 8.1 People App

- Als neuer Benutzer kannst Du die
Kontakte nicht mehr über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke mit Windows 8.1 People App verbinden.

- Kontaktinformationen oder Aktualisierungen von Social Media oder von externen E-Mail Netzwerken werden in der Windows 8.1 People App nicht mehr angezeigt.

Windows 8 und Windows 8.1 Kalender App:

- Die Kalender App (Windows 8 und Windows 8.1) empfängt keine Aktualisierungen mehr bezüglich Informationen zu Geburtstagen oder Benachrichtigungen
für Kontakte (Events) aus Drittanbieternetzwerken.


Bitte lese Dir den Artikel Kontakte
aus Social Media Verbindungen können nicht mehr mit Ihrem Microsoft-Konto synchronisiert werden. Dieser Artikel ist zur Zeit nur auf Englisch verfügbar.

Die Artikel könnten auch interessante Informationen beinhalten: Facebook
Connect ist nicht mehr verfügbar, Sino
Weibo Connect ist nicht mehr verfügbar



Wenn du weitere Fragen hast, dann antworte bitte auf diese E-Mail

Mit freundlichen Grüßen

Leo

Wo wurden denn die Kontakte erstellt? people.live z.B. oder auf dem Smartphone direkt?

• Größtenteils auf den Lumia´s die ich bisher besessen habe

Hast du
verbundene Konten unter Outlook.com?

• Ja einige Kontakte sind auf dem Smartphone verbunden (alte Google, Facebook)

Hast du dein Smartphone in Outlook
verbunden?

• Ja, sowohl das Lumia 830 von zuvor als auch das iPhone SE nutzen Outlook als einzige Quelle für Kontakte

Hast du bereits versucht deine Kontakte mit einem anderen Gerät bzw. Browser einzusehen?

• Die Kontakte sind sowohl auf dem Smartphone, als auch im Browser verschwunden. Komischerweise fehlen auf Lumia Kontakte, die auf dem iPhone vorhanden sind als auch anders herum.
• Verglichen habe ich Smartphone und Outlook via Firefox

Ein export und Import hat nur die Kontakte nicht wieder hergestellt, beim Importieren wurden die meisten einfach gedoppelt.

Bisher noch keine Lösung!

In der Alias Übersicht ist sie nun verschwunden

Allerdings kann man nun nicht mehr senden. Stattdessen kommt die Meldung "Invalid Sender Adress"

Teilweise ist sie aber aus dem Drop-Down-Menü verschwunden.



Ich werde das mal beobachten