Konto gesperrt - Freischaltung

Hallolo · 5. Oktober 2018

Hallo liebes Team,

ich habe gestern Nachmittag für meine WG-Anzeige eine neue Emailadresse registriert.

Gestern Abend bin ich mit meinen Log-In Daten nicht mehr in die Mails reingekommen.

Da ich das Passwort anscheinend mehrmals falsch eingegeben habe, wurde mein Konto gesperrt.

Um dies wieder freizuschalten, muss ich einige Daten angeben.

Das Konto ist neu, daher wurde von dem Konto noch keine Email versendet, was aber bei der Identifizierung angegeben werden muss.

Meinen Namen und mein Geburtsdatum habe ich angegeben, aber das reicht nicht aus.

Wie komme ich nun an meine Emails, da die Anzeige mit dieser Emailadresse seit fast 24 Stunden online ist, habe ich einige Mails erhalten, kann sie aber nicht lesen.

Vielen Dank für eine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Hallolo

Hallolo

Hallo Peter.Star,

vielen Dank für deine Antwort.

Die Mail ist raus.

LG

Peter.Star

Hallo,

wende dich an den
Kontensupport. Übrigens sind Minimum zwei Sicherheitsinfos erforderlich. Rufnummer und alternative Mailadresse zur Bestätigung in solchen Fällen.

Peter

ErwinFrank_779 und E

Hallo André C.

Bin nicht weiter als am 29.2.12

Mein Eingang beim Windows Live Mail - Konto ist nach wie vor gesperrt durch die Fehlermeldung

4102 0x8DE00001. Bin kein EDV-Hirsch, hoffe jedoch mit Ihren klarenAnweisungen die Konto-Freischaltung erreichen zu können.

Dabke + Gruss

E. Frank

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lösung in Gestalt einer Freischaltung deiner Lizenz durch Microsoft erwarte ich nicht, weil eine ungültige Lizenz vorliegt, welche gesperrt worden ist.

Hier kann nur dein Verkäufer eine Lösung anbieten, du solltest auch deine Rechte gegen deinen Verkäufer prüfen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Andy151084

Weder einer der Threads noch der Support hilft weiter. Vom Support warte ich nun seit Tagen auf Antwort.

Ich verstehe nicht warum sowas nicht voran geht. Ich benutze den Dienst eigentlich sehr selten. Nun steht ein Arbeitsplatz auf dem Spiel und ich bin abhängig von der ganzen Sache.

Auch verstehe ich nicht warum es keine Hotline gibt bei der man direkt Fragen beantworten kann zur Freischaltung.

Schwer enttäuscht von der Zuverlässigkeit des Supports usw. Vor allem da das Konto permanent gesperrt wird oder ich Spam, Fremdzugang und andere Taten vorgeworfen bekomme.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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