Kontoeinstellung microsoft Konto - kann das Geburtsdatum nicht ändern

Hallo,

da es sich hier um dein outlook.com Konto handelt in das outlook.com Forum verschoben.

setze dich mit dem Kontensupport hier https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email
in Verbindung.

Peter

Hallo josefabizzarro,

aus Deinem Schreiben entnehmen wir, dass Du Dein Geburtsdatum ändern möchtest. Bitte führe folgende Schritte aus, um dieses zu ändern:

Für die meisten Benutzer in den meisten Regionen:

1. Melde Dich auf der Microsoft-Kontowebsite unter
Ihre Informationenan.

2. Wähle Persönliche Daten bearbeiten aus.

3. Ändere Dein Geburtsdatum und wähle Speichern aus.

Für Kinderkonten in einigen Regionen:

Wenn das Geburtsdatum eines Microsoft-Kontos darauf hinweist, dass es sich um ein Kind handelt, sind in bestimmten Regionen wie den Vereinigten Staaten von Amerika und der Republik Korea sowie in anderen
Regionen, in denen gesetzliche Bestimmungen darüber entscheiden, was Kindern online erlaubt ist, andere Schritte erforderlich.

Ich bin ein Erwachsener und versuche, das Geburtsdatum meines Kindes zu ändern:

1. Melde Dich mit dem Elternkonto auf der Microsoft-Kontowebsite unter
Sicherheit und Datenschutzan.

2. Wähle Berechtigungen für Kinder verwaltenaus.

3. Wähle für das zu ändernde Kinderkonto die Option Bearbeiten aus und folge dann den Anweisungen.

Ich bin volljährig, aber mein Konto geht davon aus, dass ich ein Kind bin:

Um Dein eigenes Konto von einem Kinderkonto in ein vollständiges Konto umzuwandeln, mußt Du nachweisen, dass Du volljährig bist. Du hast zwei Möglichkeiten: 1. Gebe eine gültige Kreditkartennummer aus den USA an oder 2. Sende einen
Altersnachweis.

Bitte lese den Artikel
Wie ändere ich das Geburtsdatum für ein Microsoft-Konto?



Weitere Links:



Entdecken Sie Lösungen für DSGVO-Compliance

Information: Microsoft-Konto: DSGVO – neu Zustimmung der Eltern

Elterliche Zustimmung und Microsoft Kinderkonten

Altersüberprüfung für elterliche Zustimmung

Ich erhalte eine Nachricht, dass ich die Erlaubnis meiner
Eltern brauche, um mein Konto zu benutzen! Was muss ich tun?

Wir hoffen, dass die Information weitergeholfen hat.

Wenn Du weitere Fragen hast, dann antworte uns bitte.

Freundlichen Grüße

Vlado

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:

https://account.microsoft.com/profile

Ist dort dein Geburtsdatum korrekt eingetragen?

Um das Geburtsdatum gehe auf den Link Geburtsdatum ändern.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Gert,

vielen Dank für Deine Antwort.

Aber genau das ist mein Problem: Ich kann in meinem Konto das Geburtsdatum nicht ändern, d.h. ich komm unter dem link in meine Kontodaten, kann aber das Geburtsdatum nicht abändern.

Hallo Piotr,
<br />Ich entschuldige mich für meine späte Antwort. Ich helfe gerne.
<br />Ihren Angaben zufolge versuchen Sie, Ihr Geburtsdatum im Microsoft-Konto zu ändern, und benötigen eine Anleitung für die Schritte dazu.
<br />Um ein Geburtsdatum zu ändern, befolgen Sie bitte die vorgeschlagenen Schritte in diesem Artikel: Ändern eines Geburtsdatums für ein Microsoft-Konto
<br />


<br />
<br />Wenn es sich bei dem Konto um ein Studentenkonto handelt und Sie nicht über die Berechtigung zum Bearbeiten des Geburtsdatums verfügen, wenden Sie sich für weitere Hilfe bitte an den IT-Administrator Ihrer Bildungseinrichtung.
<br />
<br />Ich hoffe, das ist hilfreich für Sie.
<br />Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
<br />
<br />Grüße,
<br />
<br />Eva
<br />