Kontowiederherstellung nicht möglich

Diskutiere und helfe bei Kontowiederherstellung nicht möglich im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Guten Abend, ich habe jetzt schon öfter probiert meine alte E-Mail wiederherstellen zu lassen, das Problem ist dass ich überhaupt nicht mehr... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von philippg3, 26. April 2020.

  1. philippg3
    philippg3 Gast

    Kontowiederherstellung nicht möglich


    Guten Abend,


    ich habe jetzt schon öfter probiert meine alte E-Mail wiederherstellen zu lassen, das Problem ist dass ich überhaupt nicht mehr reinkomme und so gut wie kaum noch Informationen dazu habe, da sie schon Jahre nicht mehr in Gebrauch ist. Doch jetzt bräuchte ich sie wieder für notwendige Daten die ich vergessen habe. Das Problem ist das ich meine damalige hinterlegte Handynummer meinem leider verstorbenen Großvater gegeben habe und nun jetzt auch kein Zugriff mehr auf diese Nummer hab. Ich bin echt am verzweifeln, gibts da noch irgendeine andere Möglichkeit da was zu machen ?


    Mit freundlichen Grüßen

    Philipp
     
  2. funkyice Win User

    Kontowiederherstellung nicht möglich

    Hallo Peter,

    das ist genau diese Wiederherstellungsroutine, die ich oben angesprochen hatte. Dort werden im Prozess Dinge abgefragt, die kann ich nicht beantworten, weil das Konto jungfräulich ist.

    2 Versuche schlugen fehl und wurden seitens Microsoft abgelehnt.

    Gruß
  3. Peter.Star Win User

    Kontowiederherstellung nicht möglich

  4. Peter.Star Win User

    Kontowiederherstellung nicht möglich

    Microsoft ist der Schutz der Konten wichtig. Daher müssen entsprechend viele Informationen angegeben werden.

    Zur Wiederherstellung kann nur das Formular genutzt werden.

    Ein anderer Nachweis der Identität existiert nicht.

    Du kannst dich aber gerne an den
    Kontensupport
    wenden.
  5. ThomasJung5 Win User

    Kontowiederherstellung nicht möglich

    Guten Tag, wir haben ein ähnliches Problem. Seit einigen Tagen versuchen wir den Account meiner Tochter wiederherzustellen. Dieser Account wird täglich genutzt. Obwohl wir alle Angaben bestmöglich beantwortet haben, letzte Email-Adressen und Betreffzeilen
    haben wir keinen Erfolg. Wie sollen wir die Identität denn noch nachweisen? Wie kann man irgendjemanden erreichen, der einem weiterhilft?
  6. Peter.Star Win User

    Kontowiederherstellung nicht möglich

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Kontowiederherstellung nicht möglich - Outlook.com

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