Kündigen des Office 365

Gestern und heute habe ich versucht über microsoft.com und den dort vorhandenen Möglichkeiten mein Abonnement Office 365 zu deaktivieren bzw. zu kündigen, weil der Rechner nicht mehr existiert, auf dem es installiert war.


Aber die microsoft Seite funktioniert nur dann, wenn man sich entschließt etwas down zu laden oder zu kaufen.


Wenn man nichts kaufen will, dann bekommt man noch nicht einmal die technische Möglichkeit, etwas über diese Seite zu deinstallieren. Die komplette Seite ist ein absoluter Witz. Ich habe in das Chatformular getippt, um was es geht - die Antwort war, "wir verstehen sie nicht". Das scheint Programm zu sein! Sie wollen nicht verstehen!!!!!

Es gibt die Möglichkeit sich rückrufen zu lassen. Ich habe einen Rückruf angemeldet für heut 14.30Uhr. Er wurde bestätigt. Es tat sich nichts. Ich habe wieder diesen Chat aufgeklappt und meine Ungehaltenheit über diese Verlade mitgeteilt: "Wir verstehen sie nicht!" geben Sie an, um welches Produkt es sich handelt. Office 365!

Also noch einmal: Ich möchte angerufen werden.


Dann ging das Telefon und mir wurde diese Microsoft service nummer angezeigt. Es lief das schöne Band mit all den nutzlosen Informationen, dann kam eine schöne Wartemelodie, die ich seit 1 Stunde laufen lasse. Nun gerade habe ich den Hörer wieder aufgelegt.


Für mich hat sich Microsoft Office heute, am 02.10.2018 komplett erledigt.


Ich habe jetzt über eine Kündigungsservive den kompletten Vertrag gekündigt. Das hätte ich nicht getan, wenn ich einen einwandfreien Service geboten bekommen hätte. ABER, microsoft - so nicht! ich lasse mich nicht zum Narren halten.