Laden von Mails in iPhone stark verlangsamt

Lieber Mario



Vielen Dank für Deinen Hinweis. Gefruchtet hat er aber leider wenig. D.h. graduell reagieren die Clicks etwas schneller und blinkt die Sanduhr langsamer.



Ich habe jetzt also keine Anzeige mehr unter COM-Add-ins (das war übrigens nicht über „extras“ zu finden sondern via „Wordoptionen“.)



Am liebsten würde ich word de- und neu installieren.

Frage 1: Geht das wohl, ohne dass man das ganze Officepaket deinstalliert (unter „Programme“ wird die Möglichkeit von word separat zu deinstallieen jedenfalls nicht offeriert)?

Frage 2: Und wenn das Office deinstalliert ist, kann ich es wieder im Internet holen mit meinem offiziellen key (beim Kauf habe ich keine disc erhalten)?



Vielen Dank zum voraus und mit freundlichen Grüssen armand

Hallo Armand,





vielen Dank für deine Anfrage.





Deaktiviere mal alle Addins in Word.



Fett geschriebene Wörter sind Schaltflächen, die di drücken musst



Geh dazu in Word auf >> Extras >> Vertrauensstellungscenter >>
Addins >> Verwalten (COM-Add-Ins) Gehe zu ... >> entferne hier alle Haken und bestätige mit [OK]





Starte Word dann erneut und teste nun das Verhalten.





Gruß

Mario





Eure Meinung ist gefragt!

Hallo Armand,





ich denke nicht, dass eine Neuinstallation von Word das Problem behebt.



Vielmehr glaube ich, dass eine andere Anwendung auf deinem System das Verhalten verursacht.



Welches Antivirenprogramm verwendest du denn?



Sind auf deinem PC Cleaning- oder Tuningtools wie z.B. TuneUp Utility installiert?



Verwendest du vielleicht eine Bluetooth-Software, um z.B. mit deinem Handy zu synchronisieren?





Deinstalliere mal dein Antivirenprogramm mit dem Cleanup-Tool des Softwareherstellers



Liste der Cleanup-Tools



Tuning-Tools bitte auch mal deinstallieren (soweit vorhanden), die braucht kein Mensch.





Wenn du dennoch mal nur Word deinstallieren willst, geh bitte nach folgender Anleitung vor, um Word neu zu initialisieren:



1. Schließ alle Office Produkte

2. Öffne Ausführen mit [Windows] Taste + [R] Taste

3. Gib in das Textfeld den Befehl: regedit ein und drücke [Enter] oder klick auf Öffnen

4. Es öffnet sich der Registryeditor

5. Benenne dann in folgenden Verzeichnissen die Ordner WinWord in WinWord _old um:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\ WinWord

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ WinWord

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\ WinWord

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\ WinWord



Wenn ein Eintrag nicht vorhanden sein sollte, ignoriere diesen und mach mit dem nächsten weiter.

Schließ dann den Registryeditor und teste Word.







Gruß

Mario





Eure Meinung ist gefragt!

Lieber Mario

Aufgrund Deiner Bemerkung " Vielmehr glaube ich, dass eine andere Anwendung auf deinem System das Verhalten verursacht" habe ich mir überlegt, dass diese allfällige Anwendung ja etwas Neueres sein muss und habe einen 10 Tage zurückliegenden Wiederherstellungspunkt
gewählt und das System entsprechend erneuert.

Und siehe da, Word funktioniert wieder.

Also, nochmals vielen Dank für Deine Bemühungen. Ich wünsche Dir eine schöne Woche.

Armand

Hallo Natalia,

sowohl als auch. Microsoft Outlook 2010 als Desktop Version und Outlook Mail im Web.

Die 20.000 Mails sind jetzt zwar wieder da, aber nicht in den korrekten Ordnern.

Erschwerend ist nun noch ein zweiter Fehler aufgetaucht: Die Mails lassen sich nicht mehr auf meinem iphone laden. Ich habe Outlook drei Mal deinstalliert auf dem iphone. Auch neu gebootet. Da der Fehler trotzdem jedesmal wieder auftrat, den iphone Support
kontaktiert. 2-stündiges Backup in der Cloud. Das iphone auf Werkeinstellung zurückgesetzt. Wiederherstellung. Die Mails lassen sich immer noch nicht laden. SIM-Karte in das alte Handy gesteckt, um Hardwarefehler auszuschließen. Der Fehler taucht nun auch
auf dem alten Telefon auf.

Außerdem habe ich zuvor ausgiebig im Web recherchiert hier in der Community und bei Apple.

So kann man seinen Samstag auch verbringen :-(

Ich habe den Eindruck, es gibt massive Serverprobleme bei Microsoft. Kann das sein?

Natalia, ich bin sehr gespannt auf Ihre Lösungsvorschläge und Ursachenklärung.

Viele Grüße

Mel