Laptop neu aufgesetzt, kein Word,Excel etc. mehr

Celina N. · 18. Juni 2019

hey,

ich habe von einem Freund meinen Laptop reparieren lassen. Dafür musste er ihn aber neu aufsetzen. Vor zwei Jahren hatte ich als Geschenkrolle das Formular für Word, PowerPoint, Excel etc. bekommen. Jetzt habe ich das natürlich nicht mehr und weiß nicht wie ich Word, Excel etc. wieder auf meinen Laptop bekomme ohne es noch ein mal kaufen zu müssen. Wäre schön wenn ihr mir da weiter helfen Könntet.

Liebe Grüße Celina.

ali_cee

beim 1-mal musste ich die CD einlegen um es zu installieren.

beim 2 mal, als ich meinen Laptop neu aufgesetzt hatte, aber nicht mehr.

Mfg

RD_884

Nun habe ich Windows (Windows 10 Pro) und Office neu aufgesetzt, leider besteht das Problem weiterhin, obwohl nur Office installiert ist. Auf einem Laptop gibt es dasselbe Problem.

Das Problem gibt es auch mit einer neuen Excel-Tabelle.

So ist mit Excel nicht zu arbeiten. Vielleicht bringt das nächste Office-Update etwas.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student darf nach den Lizenzbedingungen nur auf einem PC installiert werden, eine weitere Installation auf einem Laptop ist nicht zulässig.

Frage den Verkäufer, welchem Microsoft Konto die Lizenz zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Phil White 01

Deine Hilfestellung ist nicht wirklich die, die ich mir erhofft habe, doch es ist eine.

Danke Dir!

Frage 3: Das Prob, dass ich nicht an den MS Office 2013 Key Home and Student kommen kann (für Neuinstall des Compi's) sehe ich als Frechheit seitens MS. Falls ich zu diesem Thema Dokumente verhühnert hab, hauts mir demnach den Bumerang an die Glocke...

Den Erfolg, oder auch das Scheitern, werde ich für künftige Lösungssuchende hier hinterlassen. Callback des Supports ist kommenden Montag...

Dank & Gruss

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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