leeres imap konto löschen

Spepp · 1. November 2017

hallo

ich habe gestern mehrere EMail Konton in outlook eingerichtet.

eins wollte und wollte nicht.

irgendwann hat es dann doch funktioniert.

aber plötzlich hatte ich das Konto dreimal angelegt, wovon nur eins funktionierte.

ich habe daraufhin Stundenlang versucht, dieses wieder zu löschen.

bei "Konten" nachgeschaut, da wars nur einmal vorhanden

dann versucht, die Datendateien zu löschen (in Outlook..., nicht im Explorer). Meldung: Dieses Konto ist mit einer Email adresse verknüpft. Verwenden Sie zum Enfernen die Registerkarte Email.

Dort habe ich dann das Email Konto entfernt und damit das einzig funktionierende Konto.

Die beiden Leichen blieben nach wie vor an Ort und SAtelle und leider auch im Posteingang sichtbar . Was für eine Ironie.

daraufhin den MS Diagnose und Wiederherstellungsassistenten heruntergeladen und gestartet.

dieser wollte mein Login. Mir war keiner bekannt ausser mein MS Login, den er dann aber nicht akzeptiert hat.

Auf der Office 365 Seite kann ich mich damit problemlos anmelden und ich kann mich nicht erinnern, dass mir andere Logindaten übergeben wurden.

Also resultieren zwei Fragen

1. Wie kann ich das Diagnose Tool starten?

2. wie kriege ich die zwei Leichen aus meiner Ordnerliste?

Danke im Voraus für Eure Hilfe!

Spepp

Hallo

Genau diesen Link hatte ich

Ich werde dann nach dem Problem befragt.

Ich wähle „anderes Problem“

Ich werde befragt, ob dies der Computer sei, um den es gehe, ich wähle „ja“

Ich werde um Anmeldeinformationen gegbeten.

Ich gebe die Anmeldeinformationen meines MS Kontos an

Und dann erhalte ich DIESE Meldung:

Ich versuche mein Problem nochmals zu beschreiben:

In meinem Outlook 2016 existieren zwei Datendateien, die mit keiner Emailadresse verbunden sind (man sieht im Bild, dass 4. und 5. datenkonto, das mit kleinem s beginnt).

Will ich sie entfernen erhalte ich die Meldung:

Sie sind aber mit keinem Email Konto verbunden!!!!!!!!!!!!!!!!!

Das ist ja genau das Problem!

In meinem Outlook 2016 liegen sie dann rum, und dort will ich sie – da sie nicht funktionieren – nicht haben (die letzten beiden im Bild)

Alle anderen Hinweise in Ihrer Antwort haben mir leider ebenfalls nicht weitergeholfen.

Ich hoffe, dass ich mein Problem nun so beschrieben habe, dass mir geholfen werden kann.

Herzliche Grüße

Stefan

Spepp

Hallo

Danke für Ihre Antwort. Aber:

Nein. Das hat mir leider überhaupt nicht geholfen.

Sie erwähnen zwei Artikel.

Der zweite bezieht sich nicht auf Outlook2016.

Es gibt zwar eine Optionen Seite, sie ist aber völlig anders und bietet die beschriebenen Optionen nicht an.

Die Schritte im ersten Artikel habe ich bereits alle gemacht und das auch in meinem originalen Post geschrieben!!!!

Ich bitte darum, den originalen Post nochmal sorgfältig durchzulesen und mir weiterzuhelfen.

MfG Stefan Plepp

Diego_B

Hallo Spepp,

Danke für deine Nachricht.

Sieh dir doch mal folgenden Artikel an.

Alternativ kannst du auch noch hier nachsehen.

Ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen.

Viekl Grüße

Diego B.

Leo_L

Hallo,

danke für deine Antwort.

Welchen Link hast du denn verwendest?

Bitte versuche diesen
hier

Hier findest du zudem Hilfe bei
Anmeldeproblemen.

Ein Grund könnte sein, das du kein Administrator bist etc.

Bei Schwierigkeiten mit dem
Wiederherstellungsassistenten für Office 365 findest du hier Hilfe

Bitte entferne die unerwünschten Profile mit Hilfe dieser
Anleitung.

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Gruß

Leo

Spepp

Ausserdem bitte ich noch um Beantwortung der ersten Frage:

1. Wie kann ich das Diagnose Tool starten?

Ich habe nur den MS Login. Der wird nicht anerkannt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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