Letztes Windows update

StefanSchaub1 · 22. Mai 2018

Letzten Dienstag hat sich mein Microsoft Surface upgedatet. Danach ist bei allen Office Anwendungen die Fehlermeldung 0x80070005 gekommen.

Nachdem ich alle Foren durchsucht habe und das Problem selber nicht beheben konnte habe ich den Laptop zu einem IT Experten gebracht.

Der hat zwar einen Teilerfolg erzielt aber hat den Fehler auch nicht beseitigen können.

Jetzt kommt immer die Meldung "Microsoft Office kann die Lizenz für dieses Produkt nicht überprüfen. Reparieren sie das Office-Programm über die Systemsteuerung.

Der Fachmann hat empfohlen das Office neu zu kaufen und neu aufzusetzen. Gibt es da auch noch eine andere Lösung?

Bitte um Hilfestellung, Stefan

VladiS111

Hi

ich habe die Version Office Home&Business 2016 für PC am 11.3.2016 online gekauft und installiert.

hast du es beim Microsoft Store gekauft oder anderswo?

Augustine_E

Hallo Stefan,

lass uns gemeinsam eine Lösung für das Problem suchen.

Für eine Hilfestellung und Informationen, wie du diesen Fehler beheben kannst, besuche bitte die folgende Webseite:

"Microsoft Office kann die Lizenz für dieses Produkt nicht überprüfen" Fehler beim Starten einer Office-Anwendung.

Sollte dies das Problem nicht behebt, sollst du den Verkäufer kontaktieren und uns Bescheid geben, wie es gelaufen ist.

Freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Lizenz zu Office 2016 Home and Buisness wurde deinem Mirosoft Konto zugeordnet?

In deinem Microsoft Konto wird die Lizenz zu Office 2016 Home and Buisness angezeigt?

Auf der Rechnung wurde der Lizenzerwerb zu Office 2016 Home and Buisness ausgewiesen?

Wurde dir eine Produkt-Key-Card zu der Lizenz zu Office 2016 Home and Buisness übergeben?

StefanSchaub1

Hallo Vladis,

Ich hab jetzt nachgeschaut, das habe ich bereits mit dem Surface mitgekauft. Ich denke mein Händler hat das direkt beim Microsoft store gekauft.

StefanSchaub1

Hallo Vladis111,

ad. 1. Es wurde auf das neue Windows10 update Version 1803 upgedatet, Vorgängerversion weiss ich leider nicht

ad. 2. ich habe die Version Office Home&Business 2016 für PC am 11.3.2016 online gekauft und installiert.

ad. 3. Ich habe die Reparatur durchgeführt. Ohne Erfolg. Nachem ich mein Surface beim Spezialisten gehabt habe gehe ich davon aus dass der ebenfalls alles probiert hat.

Ich probiere die Links die du mir gesendet hast und melde mich wieder!

lg, Stefan

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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