Live.de Kein Zugriff auf mein Konto

songülakan · 6. April 2020

Hallo Liebe Nutzer,

und zwar habe ich ein Problem..

Leider versuche ich vergebens mich mit meinem alten live.de Konto anzumelden.

Ich habe seit Jahren mein Passwort nicht eingeben müssen..

Ich habe schon versucht mithilfe des Kontaktformulars : https://account.live.com/password/reset mein Passwort zu zurückzusetzen, leider ohne Erfolg.

Dies habe ich nicht nur einmal versucht, jedes mal kam die Antwort, dass ich zu wenig angegeben habe..

Leider habe ich auch kein verknüpftes Konto..

Ich versuche auch schon die ganze Zeit jemanden telefonisch zu erreichen, werde jedoch immer auf die Internet-Seite hingewiesen und komme an keinen Mitarbeiter ran.

Ich hoffe es kann mir hier jemand helfen! Ich bin so verzweifelt.. Es läuft so vieles über die E-Mail und mein Passwort war immer abgespeichert.

Auch eine Telefonnumer habe ich nicht verknüpft..

Ich weiß nicht ob das Interessant ist aber ich habe das Konto live.de statt Live.com, bin aber überall mit live.de angemeldet..

Bitte bitte helft mir :-

Ich danke euch schon im Voraus!!

Viele Grüße

Songül

songülakan

Vielen Dank für deine Hilfe Peter!

Peter.Star

Das findest du in deinem Account unter Sicherheit -> Weitere Sicherheitsoptionen. Dazu sind aber funktionierende Sicherheitsinfos erforderlich. Rufnummer und alternative Mailadresse.

Peter.Star

Wenn das Passwort geändert wurde solltest du das Konto vergessen. Hacker löschen mit Ausnahme der Kontaktdaten alles was zur Identifikation dienen kann.

Peter.Star

Hallo,

für die kostenlosen Dienste gibt es keinen telefonischen Support.

Du kannst dich nicht mehr anmelden? In diesem Fall bleibt dir nur das Formular.

Es ist notwendig das mindestens zwei Sicherheitsinfos hinterlegt sind, Rufnummer und alternative Mailadresse.

Welche Meldung wird angezeigt, wenn du dci am Account anmeldest?

Peter

songülakan

Achso alles klar.. Dann kann ich das ja vergessen, weil mein Passwort geändert wurde..

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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