Lizenz / Aktivierungsproblem

Hallo Aaron1984-7,

Ich bin Sharon, eine der unabhängigen Beraterinnen, und ich helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Um Ihre Frage zu beantworten: Ja, Office 2016 wird nicht mehr unterstützt. Falls ein Aktivierungsproblem auftritt, werden sich die Supporttechniker von Microsoft nach besten Kräften bemühen, aber wenn sie bereits alle möglichen Schritte zur Problembehandlung durchgeführt haben, können Sie am Ende eine neue Lizenz erwerben oder sie auf die neueste Version von Office aktualisieren.

Beim Ändern der Festplatte kann es vorkommen, dass nach dem Ändern ein Aktivierungsproblem auftritt, da die Office-Lizenz bereits auf dem Motherboard des Geräts eingebettet ist.

Wenn Sie jemals auf ein Aktivierungsproblem stoßen, können Sie versuchen, die MS-Supporttechniker zu erreichen, damit sie den Fehler beheben können, aber ich bezweifle, dass die letzte Option ein neuer Kauf oder ein Upgrade von Office sein wird.

https://support.microsoft.com/en-us/contactus

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute
Sharon
Unabhängiger Berater

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Hallo Heinz,

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Hallo Heinz,

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Starte den PC neu.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hallo Thomas

ich melde mich, vielen Dank!

Heinz

Hallo

nach vielem Hin und Her hat es geklappt, aber ich musste O365 deinstallieren, neu installieren und dann so vorgehen wie Du geschreiben hast. Jetzt ist alles aktiviert.

Vielen Dank!