Lizenz kündigen funktioniert nicht

Broschi · 27. September 2017

Hallo, ich habe eine MS Office Student Lizenz für einen Windows Rechnern erworben. Dieser ist defekt und nicht mehr bedienbar. Ich habe noch einen Mac. Ich möchte nun das Abonnement kündigen und für das Mac ein neues erwerben bzw. "tauschen". Leider kann ich die Schritte in meinem MS Konto (aufgerufen über Mac) nicht vollziehen, weil keines der notwendigen Auswahloptionen(z.B. automatische Verlängerung zurücksetzen...) angezeigt wird. Was kann ich tun?

Michalina_S

Hallo Broschi,

Beschreiben Sie bite warum Ihre MS Office Student defect ist? Bekommen Sie ein Fehler?

Ich everstehe, dass Sie Office 365 besitzen und die auf MAC Gerät installieren möchten?

Können Sie ein Print Screen zukomen lassen, wo die notwendigen Auswahloptionen nicht angezeigt wird?

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Michalina

Alexandar Petrov

Hallo Florian,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Teste bitte einem Inkognito-Browserfenster mit dem Admin zu verwenden und prüfe, ob die Lizenz immer noch nicht gekündigt werden kann. Mit welchem Support hast du genau gesprochen, der nicht helfen konnte? Wenn du eine Anfrage mit dem Technischen-Support hattest, kannst du auf dem Link deine Sprache auswählen und mit dem Sales-Support kommunizieren.
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Peter.Star

Nein, du hast zwei Lizenzen also zwei Mal ein Jahr. Ist die Frage ob du jetzt die eine Lizenz nutzt sie kündigst und die zweite bin einem Jahr. Ob du die zweite Lizenz in einem Jahr erst aktivieren kannst, kann ich dir nicht beantworten.

RolandGreppmair

Hi, also das Ding heisst Exchange Online (Plan1)

Dafür habe ich eine Lizenz und will die nun kündigen.

Gruss, Roland

L.Bie

Guten Abend,

auch ich benötige bitte die Kontaktdetails, da ich die A1 Lizenz gerne kündigen möchte.

Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Lizenz kündigen funktioniert nicht - Similar Threads - Lizenz kündigen funktioniert	Forum	Datum
Ich kann meine Lizenz nicht kündigen, da ich nicht in mein Konto rein komme Ich kann meine Lizenz nicht kündigen, da ich nicht in mein Konto rein komme: Kann meine Lizenz nicht kündigen, da ich nicht in mein Konto rein komme weil mir das Passwort entfallen ist und die Anmeldung über einen Code per SMS geht nur über meine alte Telefonnummer. Auch...	Microsoft Office	26. Februar 2024
Office 365 Home Lizenz kündigen Office 365 Home Lizenz kündigen: Guten Tag miteinanderIch habe folgendes Problem: Ich arbeite in einer Firma in der Schweiz und bin Kreditkartenabrechnungen durchgegangen und habe gemerkt, dass wir jährlich für eine Office 365...	Microsoft Office	6. Juli 2023
Jetzt Kündigen und Erstattung erhalten funktioniert nicht. Jetzt Kündigen und Erstattung erhalten funktioniert nicht.: Hallo lieber Support,ich habe eben versucht mein Abonnement Office 365 Jährl. Abrechnung zu kündigen und die anteilige Rückerstattung einzufordern.Wenn ich das tue, kommt immer der Hinweis, dass...	Microsoft Office	28. Dezember 2022
account.live.com konto kündigen funktioniert nicht account.live.com konto kündigen funktioniert nicht: hallo an alle, ich versuche seit gestern morgen mein Konto bei Hotmail endgültig zu löschen. es klappt nicht. versuchen sie es in einigen Minuten erneut - jetzt über einen tag lang probiert kein...	Windows Live Essentials	27. Dezember 2022
PowerBI Lizenz kündigen PowerBI Lizenz kündigen: Hallo zusammen,vor ein paar Monaten habe ich eine PowerBI Lizenz per KK für mein Unternehmensprofil erworben. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir noch kein O365 im Einsatz.Nun haben wir dies seit ein...	Microsoft Office	9. August 2022
kündigung der microsoft 0365 lizenz kündigung der microsoft 0365 lizenz: hallo wie kann ich die Microsoft 0365 Lizenz kündigen,1,jahr kostenlos zum laptop dabei,läuft am 27.1.2021 ab und möchte nicht verlängern. danke für Antwort	Microsoft Office	15. Oktober 2020
Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht: So ich muss sagen ich bin gerade recht angepisst. Ich wollte mein Testabonnement für Office heute am letzten Tag kündigen aber es hat auch nach einer Stunde einfach nicht funktioniert. Jetzt habe...	Microsoft Office	24. April 2017

Lizenz kündigen funktioniert nicht

Lizenz kündigen funktioniert nicht

Lizenz kündigen funktioniert nicht

PowerBI Lizenz kündigen

Zweites 1-Jahres-Abonnement hinzufügen

MS-Exchange Vertrag kündigen

Office 365 Education for students Konto (Account) löschen

User Advert

Lizenz kündigen funktioniert nicht - Microsoft Office

Lizenz kündigen funktioniert nicht - Similar Threads - Lizenz kündigen funktioniert

Ich kann meine Lizenz nicht kündigen, da ich nicht in mein Konto rein komme

Office 365 Home Lizenz kündigen

Jetzt Kündigen und Erstattung erhalten funktioniert nicht.

account.live.com konto kündigen funktioniert nicht

PowerBI Lizenz kündigen

kündigung der microsoft 0365 lizenz

Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht

Lizenz kündigen funktioniert nicht solved