Lizenzprobleme mit Office 365 ProPlus

Tilman Ruppert · 22. April 2020

Hallo,

Ich bin Student. Momentan bin ich leider nicht in der Lage, die lizenzierte Version von MS office zu nutzen. Über Bildung365.de habe ich nach Ablauf der Lizenz diese um ein Jahr für 3,99€ verlängert. Wenn ich mich nun in bspw. MS Word einloggen möchte, kommt die Meldung:

"Leider ist an diesem Computer bereits ein anderes Konto ihrer Organisation angemeldet."

Damit ist vermutlich mein normaler Hochschulaccount gemeint. Über diesen kann ich office zwar im Browser benutzen, in der normalen destop version habe ich aber auch darüber keine Lizenz.
Was muss ich tun, um MS Office wieder gewöhnlich nutzen zu können?
Gruß,

Tilman

JeromeLuckenbach

Hallo zusammen,

Ich bin nach langer Suche (erst die Suche nach "Office 365 ProPlus" lieferte diese Seite) endlich auf diese Frage gestoßen und wollte mich bei allen beteiligten bedanken.

Auch bei mir hat eine manuelle Entfernung der entsprechenden Lizenzschlüssel zum Erfolg geführt.

Ich kann ebenfalls bestätigen dass die "ProduktKey anzeigen" option bei mir fehlte, ich aber über den Lizenznamen (ProPlus war enthalten) weitergekommen bin.

Damit hat auch für mich eine lange Odysee der Lizenzprobleme ein Ende und ich kann endlich mein gekauftes Office ohne Fehlermeldungen nutzen.

Ich hoffe durch meine Antwort vielleicht etwas Aktivität erzeugen zu können, damit dem nächsten (verzweifelt) Suchenden diese Seite etwas früher in die Suchergebnisse gespielt werden wird.

Viele Grüße

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Hier noch einige Informationen zum Dienstleister.

Unten auf der Seite findest Du weitere Kontaktinformationen.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Thomas Löwe

Hallo Tilmann,

wird weitere Unterstützung benötigt?

Thomas Löwe

Hallo Tilmann,

vielen Dank für deine Anfrage.

Schreibe eine E-Mail an den beauftragten Dienstleister an officesupport(at)drvis.de und gebe dort deinen Office 365 Kontonnamen an.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Theresa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mit dem Notebook wurde Office 365 ProPlus ausgeliefert?

Bist du Studentin und für Office 365 ProPlus bezugsberechtigt?

Besteht eine andere Bezugsberechtigung für Office 365 ProPlus?

Welcher Lizenznachweis für Office 365 ProPlus wurde dir ausgehändigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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