Login mit Handynummer nicht möglich

breakdancer07 · 10. November 2019

Leider kann ich unter "Anmeldung bei Microsoft verwalten" meine Mobilfunknummer nicht hinzufügen. Er erscheint die Meldung: Diese Telefonnummer wird bereits verwendet. Probieren Sie eine andere Telefonnummer.

Unter den Sicherheitseinstellungen ist diese bereits erfolgreich hinzugefügt worden. Was kann ich tun, damit ich mich auch mit der Nummer einloggen kann?

Eugenia_M

Hallo breakdancer07,

verzeihe bitte unsere späte Antwort.

Gern berate ich dich zum Problem bei dem Hinzufügen der Handynummer. Wenn ich es richtig verstehe, versuchst du die Nummer als Alias/Namen des Kontos hinzuzufügen aber es klappt nicht wegen dem genannten Fehler. Stimmt das?

In diesem Fall muss ich dich bitten, den Microsoft Konto Support (1:1 Support) zu
kontaktieren, denn wir kennen uns nur mit Fragen zu Outlook.com aus, und diese hat eher mit der Verwaltung des Kontos zu tun.

Die Kollegen kennen sich mit dieser Art von Fragen gut aus und werden dich unterstützen können.

Lass uns wissen, ob noch irgendwelche Fargen zu Outlook.com bestehen. Wir sind natürlich gern für dich da!

Gruss,

Eugenia

SchuleKole

OneDrive wird über ein Konto von der Schule verwendet.

Oliver Dröge

Ein Administrator des Schulkontos kann die Daten ändern.

SchuleKole

Sorry:

Das Konto, mit welchem ich mich bei OneDrive einlogge ist scheinbar doch ein Microsoft-Konto. Und bei diesem kann ich mich einfach nicht einloggen, weil meine alte Handynummer nicht mehr existiert.

Oliver Dröge

Hallo,

kannst du dich denn noch im Microsoft Konto anmelden?

Wenn nicht, dieses versuchen:

https://support.microsoft.com/de-de/help/402697...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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