Login nach Download bei Office funktioniert nicht

Tamina Gutmann · 15. November 2017

Guten Tag,

ich habe mich bei Ihnen registriert und online auf installieren geklickt. Allerdings kann ich mich auf meinem Desktop nicht anmelden.

Tamina Gutmann

Hallo,

ja, ab und an kam, dass ich mich einloggen soll nach der installation von office 365. Doch nun erscheint nicht einmal das, es steht, dass Office nun fertig gestellt ist, dann klicke ich darauf und schwups, ist die ganze App wieder verschwunden.

Galin Karlov MSFT

Hallo Tamina,

Hast du Office Anwendungen auf deinem Rechner erfolgreich heruntergeladen?

Wenn du die Office Apps nicht aktivieren kannst, kannst du
SARA Programm nutzen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Tamina,

Du kannst die Office Anwendungen mit Hilfe von
Fixit deinstallieren und PC neu starten.

Dann mache die letzten Updates von Windows Betriebssystem und prüf auch für die letzten Videodrivers in deinem PC.

Dann installiere die Office Anwendungen erneut führe Word App als Administrator und gebe deine Office 365 Anmeldedaten.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

ChristinaPTZ

Hallo Thomas,

Konnte die Software leider weder downloaden noch installieren, da vorher der Fehlercode erschien. Allein das Login über meine Microsoft-Adresse hat funktioniert...

VG

Christina

Michael Eloy Werthm�

Hallo Thomas,

das Problem liegt darin, dass man die Language-Packs für Office 2016 Plus NUR über das jeweilige VLC-Konto (Microsoft Volume Licensing Service Center) beziehen kann.

Das derzeit unkompliziert ohne Login zum Download stehende Language Pack funktioniert hier nicht.

Problem gelöst - was aber viel Zeit und Nerven gekostet hat.

Liebe Grüße,

Michael

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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