Mac Office 365: Die vorhandene Datei kann von Word nicht geöffnet werden.

HanspeterTrepp · 1. Januar 2018

Seit Dezember 2015 Abonnent.

Word lässt sich nur noch umständlich öffnen und schliessen.

Beim öffnen der App kommt immer die Fehlermeldung:

Die vorhandene Datei kann von Word nicht geöffnet werden.
(/Users/hanspetertrepp/Library/Group C...)

Beim Schliessen:

Die Datei kann nicht gespeichert werden, solange sie von einem anderen Vorgang benutzt wird. Speichern Sie die Datei unter einem anderen Namen.
(Normal.dotm)

Wie kann ich auf einen Basisstand - neu installieren Microsoft Word für Mac, Version 16.8 (171210) - zurückkehren?

Besten Dank und Gruss

Hanspeter Trepp

G.O.Tuhls

Ich habe Deinen Beitrag an den bereits vorhandenen Thread angefügt; vielleicht enthält er ja einen Lösungsansatz für Dich.

Gruß

G.O.

G.O.Tuhls

Auch hier gilt, was ich schon Fabian geschrieben habe: Wenn die Normal.dotm schon in der Fehlermeldung erwähnt wird, ist der erste Schritt zur Abhilfe, diese zu löschen oder zumindest umzubenennen, um Word die Gelegenheit zu geben, eine intakte Vorlage neu
anzulegen.

Gruß

G.O.

G.O.Tuhls

Die Wiederauferstehung der Normal.dotm ist nicht unerklärlich, sondern normal. Wenn Word keine Normal.dotm findet, legt es eine neue mit Standardeinstellungen an.

Normal.dotm zu löschen, ist immer der erste Schritt, um unerklärliche Fehler einzugrenzen.

Gruß

G.O.

Diego_B

Hallo Hanspeter,

Danke für deine Nachricht.

Wenn ich es richtig verstanden habe, möchtest du die Anwendung neu installieren?

In diesem Artikel
findest du eine Schritt für Schritt Anleitung dazu.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

wolfram_34

Hallo alle zusammen,

vielen Dank an Jürg Bärtsch für den von Erfolg gekrönten Tipp. Er hat sofort funktioniert.

Es gibt dazu noch ein Detail, das ich hier weitergebe:

Die Datei "Normal" liess sich nicht mit dem Suffix .dotm als Normal.dotm auf "Schreibtisch" speichern, sondern, wie von WORD nach Eingabe von "Speichern unter" per Fenster gefordert, nur mit .dotx als Normal.dotx

Und danach hat die Lösung auf meinem Macbook mit Office 365 wie von Jürg beschrieben funktioniert.

WORD schließt und öffnet sich nun wieder wie frisch geschmiert.

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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