Mail-Inhalte fehlen / Spam? Outlook-APP Windows10

Hallo Franca,

Danke für Deinen Support.

Ja, das Konto habe ich bereits einmal entfernt und wieder hinzugefügt. Profile sind nicht vorhanden.

Meiner Meinung nach ist das Verhalten, dass Outlook die SPAM Mail kennzeichnet und den Inhalt dieser Mail im SPAM Ordner blockiert.

Der Inhalt der Mail als Anhang wird erst nach dem Verschieben der Mail in den Posteingangsordner angefügt. Und genau hier soll die Verschiebung und Kennzeichnung dass es keine Spam Mail ist die Mail so verschieben, dass diese ganz normal angezeigt wird.

Was mich auch wundert, dass die Kennzeichnung "keine Junk Mail" inkl. Markierung der Absendermailadresse und Empfängeradresse nichts bewirkt ausser eine einmalige Verschiebung. Irgendwie "lernt" mein Outlook meine Hinweise nicht...

Gruss,

mame

Hallo Peter,

danke für Deine Rückmeldung, die meine Frage aber noch nicht beantwortet. Ich sprach nicht von der Mail-App sondern von der Outlook-App, die Bestandteil meiner Office365 (Plan E3)-Lizenz ist. Die Synchronisation zwischen meinem Office365-Konto und dem Windows10-Phone
läuft soweit ohne Probleme auch für Outlook-Mail und Outlook-Kalender. Bei den Mails werden auch Dateianhänge synchronisiert aber eben nicht bei Kalendereinträgen (Outlook-Kalender). Das ist lästig, da ich für Veranstaltungen zugehörige Dokumente (z.B. Tagesordnungen
etc.) gerne direkt im Termin hinterlege. Von einer Profi-Software sollte man doch erwarten, dass die auf allen relevanten Plattformen (PC, Tablet, Smartphone), zumal mit dem konzerneigenen Betriebssystem (Windows10), funktioniert, oder?

Gruß Roland

Outlook 2016

Office Professional

Plus 2016

Wenn ich auf den ältesten Beitrag de Spam Ordners scrolle, wird outlook beendet und neu gestartet.

Gibt es keine Möglichkeit Inhalte des Spam Ordners komplett zu löschen?

Ich sehe, dass mir einige Grundkenntnis fehlen. Anscheinend habe ich aber auch mein Problem noch nicht richtig geschildert. Die Anwendungen von outlook 365, d.h. Word, Exel funktionieren einwandfrei und können überf die Kachel bei windows10 aufgerufen werden.
Outlook funktioniert auch, kann aber nur über den Browser aufgerufen werden, während beim Aufrufen von Outlook mit der Kachel die Fehlermeldung kommt

" Microsoft outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten"

Mail kann ich über die windows app aufrufen aber nur mit dem Konto "t-online" , nicht mt der zweiten mail Adresse "icloud", obwohl das Konto ohne Fehlerhinweis richtig aufgeführt wird.

Bitte sage mir auch, wie ich den Screenshot aus der Zwischenablagen hier in die Antwort einfügen kann. Sie sind ja nicht mitgeschickt worden, obwohl ich sie mit den icon eingegeben hatte,

Hi,

danke für deine Antworten....

Ja doch der Spam-Filter wirkt, aber eben nur beim Öffnen der PC-Anwendung. In der Regel sehe ich die Mail aber zunächst auf dem Handy (immer dabei) und auch beim Öffnen der Android-App wirkt der Spam-Filter leider nicht.

Serverseitig vor dem Empfang der Mail kann der Filter nicht aktiviert werden, oder? Oder kann man die Android-App irgendwie dazu bekommen, die Filter ebenso zu verwenden?