Mail (Microsoft Outlook 2016) - Explorer.exe "Anwenung nicht gefunden"

Kevin Selbstaedt · 6. Januar 2018

Hallo zusammen,

es besteht folgendes Problem:

Ich habe mir ein neues Asus Notebook für meine Arbeit zugelegt. Windows 10 war vorinstalliert.

Nun habe ich Office 2016 Professional Plus installiert und möchte meinen Dienst-Mailaccount wieder mit Outlook verknüpfen. (Hat vorher mit Office 2010 auf meinem alten LAptop auch funktioniert.

Jetzt habe ich folgendes Problem:

In der Systemsteuerung lässt sich das Menü zur "manuellen" Einrichtung von Email-Konten nicht öffnen. Hier wird der Button "Mail (Microsoft Outlook 2016)" schon nicht richtig angezeigt (anstatt des mir bekannten Symbols wird nur ein weißes Blatt davor angezeigt). Immer wenn ich das Menü öffnen möchte kommt die Fehlermeldung "Explorer.exe - Anwendung nicht gefunden". MEine IT-Abteilung auf der Arbeit konnte mir dabei auch nicht mehr weiterhelfen.

Beim suchen im Internet tauchte dieses Problem schon in 2016 auf und es gab auch einige Lösungsvorschläge, sogar hier aus dem Forum, welche aber nicht zur Behebung geführt haben.

Folgende Lösungswege haben wir schon probiert:

1. Office Reparatur laufen lassen

2. Neuinstallation von Office (mehrmals)

3. 1. Systemsteuerung schliessen
2. regedit.exe ausführen
3. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Controls Folder (Wow64)
4. Den Wert "Presentation Cache" löschen.
5. Systemsteuerung starten und tatatatataaa

Aber nix tatatataaaaa, auch das schafft keine Abhilfe.

4. Zertifikat neu aufgespielt

5. Email-Konto normal per Outlook Start und dann Exchange Konto einrichten.

Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende. Ich bin auch nicht der versierteste IT Spezialist. Mir stellt sich nur die Frage, warum ein Problem, worüber es schon in 2016 hier Nachfragen gab, nicht in 2018 durch Updates oder ähnliches gelöst ist. Eine Lösung im Forum war noch, irgendwelche Updates wieder zu deinstallieren (aus 2016). Da ich mein Office jetzt erst bekommen habe gehe ich mal stark davon aus, dass es mir nicht möglich ist diese aus meinem Programm zu entfernen, da diese ja schon bei der Installation mit integriert waren.

Ich hoffe auf eine Lösung des Problems.

Besten Gruß

Gijs_H

Hallo Kevin,

Versuchen wir mal diese Situation zu lösen.

Es könnte sein, dass einige Dateien beschädigt sind. Wir können dies überprüfen und, falls notwendig, sie reparieren.

Rechtsklicke auf Start.
Eingabeaufforderung (Admin)
Gebe sfc /scannow ein (bitte beachte das Leerzeichen)

Lass uns wissen, ob es klappt.

Mit freundlichen Grüßen,

Gijs H.

Christian Göller

Hallo gordonjustmail.de, Du schriebst am 16.05.2010:

> auf einem tablet pc kann man in der beta office 2010 outlook (v.
> 16.05.2010) beim schreiben einer neuen mail unter windows 7 das "@"
> zeichen mit der tablet-softtastatur nicht erzeugen

Kannst du das @-Zeichen in einer anderen Anwenung erzeugen?

Viele Grüße

MVP - MS Outlook

OutlookFAQ.net

Galin Karlov MSFT

Hallo Markus,

Du kannst folgende Schritte versuchen.

Öffne Task Manager und finde explorer.exe , damit du es neu startest.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

-Frank

Guten Tag,

auch ich stand vor dem Problem ein Email Konto von 1blu bei Outlook hinzuzufügen.

Nun habe ich doch noch eine Lösung gefunden:

Über die klassische Systemsteuerung und den Einstellungen für Mail(Microsoft Outlook 2016) bekommt man beim Einrichten der Adresse wieder die erweiterten Einstellungen inkl. dem Feld für einen abweichenden Benutzernamen angezeigt.

Trampel

Habe selbst eine Lösung gefunden, verschiebe ich in Outlook.com Emails vom Junk Ordner in den Posteingang wird auf die Aufbewahrungsrichtlinie entfernt.

Sage ich in Outlook 2016 diese Mail ist keine JunkMail bleibt die Aufbewahrungsrichtlinie bestehen und die Mail wird nach 10 Tagen aus dem Posteingang gelöscht.

Danke für nichts Microsoft Support,

Werde mir in Zufunkt keine Microsoft Produkte mehr kaufen, auf dem Arbeitsrechner geht es zwar nicht dafür aber auf anderen Geräten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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