Mail-Profile nicht mehr zugänglich bei Office 2013 nach Upgrade auf Windows 10

jmh66 · 23. März 2020

Ich habe zunächst von Windows 7 auf Windows 10 den Upgrade durchgeführt. Ich habe dann Office 2013 neu installiert.

Leider habe ich keinen Zugang zu den Mail-Profilen mehr:

- in Systemsteuerung lässt sich die Funktion "Mail" nicht öffnen

- in Outlook > Konto lässt sich die Funktion auch nicht öffnen das Dropdown bei Kontoeinstellungen zeigt nur die Kontoeinstellungen, nicht aber die Profile

Als Laie habe ich etwas recherchiert. Das Problem gibt es wohl seit 2016 und kann mit 32bit Office vs. 64bit Windows 10 zusammenhängen. Ggf. auch ein Bug in der Office-Version.

Wer weiß Bescheid? Für mich doof, weil ich das Standardprofil löschen muss, das nicht mehr funktioniert. Die Einrichtung eines alternativen Standardprofil im abgesicherten Modus wird von Outlook nicht gespeichert.

Stefan Weinmann

Auf 3 Rechnern läuft alles einwandfrei.

Zuerst war Office 2013, Upgrade auf Windows 10, Upgrade auf 2016, ... einwandfrei.

Weiterempfohlen.

Neuer User, Windows 10, Office 365 Home installiert, geht nicht.

Aber: Die Systemreparatur hat's gebracht.

HelionP

Danke!

Office 2013 war schon vor dem Upgrade installiert und wurde nicht neu installiert. Alle PST Dateien lassen sich öffnen, wenn sie auf der Festplatte liegen. Die selben Dateien lassen sich jedoch nicht mehr (mit Outlook) öffnen, wenn sie auf der Speicherkarte
liegen. Das war vor dem Upgrade auf Windows 10 problemlos möglich...

GuidoHarton

habe das gleiche Problem nach Upgrade auf Windows 10, nur bei Word (office 2013) Exel funktioniert

Wer hat die Lösung?

JosefFrankRO.

Hallo,

seit dem Upgrade auf Windows 10 ( Windows 7 ) kann ich keine Word Datei im Mail Anhang öffnen ( Office 2013 )

Ich habe schon alles probiert.

Office neu aufgesetzt, aber es geht nicht.

Will ich die Datei öffnen, Steht Word muss repariert werden.

Weiß jemand eine Lösung.

Danke

Pauline R.

Hallo Gerd,

du meinst beim Laden des Profils? Wenn ja, sieh dir die Lösungsschritte hier an:

http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2013_release-outlook/nach-dem-upgrade-auf-windows-10-startet-outlook/5a9832e6-fc14-4571-a99c-3ae8ac1d1507

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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