Mails kommen nicht an - hotmail.com

Hallo Silvia,

lass mich dir helfen.

Hierfür kann es mehrere Usachen geben. Bitte gehe zuerst folgende Schritte durch:

1. Falls dein hotmail Account mit deinem Outlook.com Konto verbunden ist,

entferne diesen und verbinde ihn Anschließend wieder. Zahnrad oben rechts/Optionen/Konten/Verbundene Geräte

2. Ändere eventuell deine IMAP/POP Einstellungen in Outlook.com unter:

Zahnrad oben rechts/Optionen/Konten/POP und IMAP

3.Gehe sicher, dass dein Posteingang nicht voll ist und deshalb keine Emails mehr ankommen.

Falls ein Account mit einem Email client (Thunderbird etc) verknüpft ist, und der Account nicht eingestellt ist, die Mails zu speichern, wirst du diese auch nicht in deinem Posteingang finden.

Wenn du noch Fragen hast, helfe ich gerne weiter.

Gruß

Leo

Hallo MargarethaStummer,



Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage ins Microsoft Forum gestellt haben.



Es tut mir Leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Option "zu Hotmail zurückwechseln" nicht mehr besteht.



Dies ist eine bewusste Entscheidung von Microsoft, da alle Hotmail-Benutzer auf Outlook.com umgestellt werden, wie es den Benützern bereits mitgeteilt wurde, als die Vorschau von Outlook.com
gestartet wurde.



Um einen reibungslosen Übergang für alle Hotmail-Kunden zu gewährleisten, wird das Upgrade allmählich eintreten. Sie befinden sich unter den Kunden, bei denen der Upgrade-Prozess schon durchgeführt wurde.



Leider ist Ihr Problem mit dem Photo nicht ganz klar aus Ihrer Beschreibung.

Handelt es sich dabei um ein Profilbild?

Bitte überprüfen Sie Ihre Profilinformationen, vielleicht haben Sie das Bild nicht vollständig gelöscht.



Sollten Sie weitere Fragen haben, stehe ich gerne zu Ihrer Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen,

Das Problem besteht nach wie vor, egal ob ich mich mit hotmail.com oder mail.live.com anmelde.

Ich komme an meine gesamten Mails und Unterordner nur ran, wenn ich mich normal mit hotmail.com anmelde (dann erscheint das leere Hotmail-Konto) und dann ohne mich abzumelden in die Adresszeile www.mail.live com reinschreibe und dann kommen alle E-Mails.
Umständlich aber es geht. Warum es so ist, keine Ahnung. Insofern hat mich Ihr Beitrag insofern weitergebracht, dass ich zumindest an alles heran komme. Vielen Dank.

Vielleicht weiß aber jemand an was das liegen könnte, damit das in Zukunft nicht weiter so umständlich zu handhaben ist.

Klein

Guten Tag

Ich habe die Info an unseren Webmaster weiter geleitet.

Er kann damit leider nicht viel anfangen.

Ist es nicht möglich die Microsoft-Mailserver so zu konfigurieren, dass sie sich genauso wie alle anderen korrekt konfigurierten Mailserver verhalten?

Es ist ja nicht so, dass die Mails in einem SPAM-Filter hängen bleiben, sie kommen bei uns gar nicht erst an (werden in keiner Log-Datei angezeigt).

Zur Information (von unserem Webmaster):

blu0-omc3-s4.blu0.hotmail.com[65.55.116.79] - kommen an

und die über

dub0-omc4-s2.dub0.hotmail.com[157.55.2.77] - kommen nicht an

Offenbar gibt es einzelne Mailserver bei Euch die nicht RFC-konform konfiguriert sind.

Sonst müssten alle Mails ankommen.

Grüsse

Bruno

Meine Frau und ich haben das gleiche Problem - 1 x Hotmail.com und 1x Hotmail.de ! Offensichtlich hat das nix mit dem Endgerät zu tun, denn die mails kommen weder auf dem iPAD noch auf dem Android Handy an.