Mails nach Löschung und Neuinstallation von Outlook verschwunden

KathaS. · 11. April 2019

Liebe Community,

mein Outlook hat über Tage hinweg mein Geschäftskonto nicht aktualisiert, sondern nur mein privates Konto. Aus Erfahrung mit meinem privaten Konto habe ich dieses Konto entfernt und neu ins Outlook aufgenommen. Jetzt musste ich feststellen, dass Outlook mit der Übernahme der Mails die im kompletten Online-Speicher des Anbieters gelöscht hat, was bei meinem privaten Mailkonto nicht der Fall gewesen war, sonst hätte ich es nie gelöscht. Weiß jemand, wo ich die Mails finden kann. Die können doch nicht weg sein?!

LG Katha

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Konnte die Neuinstallation nach Löschung der Produkt-Keys und einer De- und Neuinstallation erfolgreich abgeschlossen werden.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

beherenow97

Die Meldung ist nach zweimaliger Neuinstallation von Outlook inklusiver Neustarts und Registry-Cleaning jetzt verschwunden. Die eigentliche Ursache konnte ich leider nicht herausfinden...

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deiner Beschreibung ist eine Neuinstallation von Windows 10 bei Löschung der Partitionen erforderlich.

Sichere zuvor deine Daten.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Installiere nach der Neuinstallation von Windows 10 Microsoft 365 neu.

Konnte Microsoft 365 Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Jürgen Dietz

Hallo Pauline,

es hat funktioniert bis ich die Datensicherung draufgespielt habe. Danach kamen wieder die Synchronisationsprobleme.

Eine erste Testmail von mir wurde mit ca. 6 Minuten verzögerung weitergeleitet, trotz "Senden/empfangen/ alle Ordner Senden empfangen". Die 2. Testmail wurde nicht mehr in das Outlook übertragen. Nach ca. 15 Minuten "Synchronisation" habe ich Outlook beendet
und den PC neu gestartet.

Keine Verbesserung.

Gibt es einen Weg meine E-Mails aus der DAtensicherung auf anderem Wege ins neue Outlook zu überragen?

Nachtrag: im Zuge dieser Maßnahmen wurden alle e-Mails vom Posteingang auf den web.de-Server übertragen. Diese könnte ich nach einer erneuten Löschung bzw. Neuinstallation des Outlook-Kontos dirrekt abrufen.

Nun benötige ich noch einen gangbaren Weg meine "gesendeten" E-mails auf das neue Konto zu übertragen. Hast Du einen Tipp dafür?

HansChristen1

Hallo Kyle,

Danke für den Tipp. Leider hat auch das nicht funktioniert, auch nach der Löschung und Neuinstallation der App. Die Kontakte fehlen immer noch.

Mit besten Grüssen

Hans

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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