Mails werden ohne Hinweis nicht zugestellt

Lieber Support,

eine Rückmeldung Ihrerseits steht aus!

Viele Grüße.

Hallo Alle, liebe Eugenia,

vielen DAnk für die Rückmeldung.

Tatsächlich ist DIES KEIN aktuelles Problem.

Bereits vor 2,5 Jahren habe ich vom Support die identische Antwort erhalten.

Die Punkte in der Anleitung habe ich ALLE berücksichtigt.

Die Emails haben keine offensichtliche Gemeinsamkeit.

Das Problem tritt immer auf, egal ob man über eine Browser direkt mit Hotmail verbunden ist oder es sich um ein verbundenes Outlook Konto handelt.

Man muss nirgendwo nach den Emails suchen. Es gibt sie einfach nicht. Es gibt auch keinerlei Fehlerberichte, dann wüsste man wenigstens, dass irgendetwas nicht angekommen ist. Es gibt auch beim Versender keine Fehlerberichte. Das ist
tückisch, da davon ausgegangen wird, dass man die Mail bekommen hat!!!!

Erst im Zusammenhang von Gesprächen wird ersichtlich, dass Information fehlt.

Man kann es auch nicht weiter kontrollieren. Wie soll man etwas wissen, was man nicht bekommen hat....

Es ist einfach SEHR, SEHR ärgerlich.

Meine Mailadresse ist eine ...Hotmail.com Adresse, die ich seit über 20 Jahren habe und deshalb auch nur ungern aufgeben möchte.

Die Beobachtung von Boxito85 "Soll heißen wer noch eine hotmail.com Adresse oder andere Outlook-Adressen von vor 2005 nutzt, der bekommt viele normale E-Mails nicht mehr" trifft somit zu.

Es handelt sich übrigens auch nicht um ein konsistentes Problem. Manchmal kommen Mails von Absendern wiederum an, die man vorher nachweislich, weil auf anderem Kommunikationsweg versichert, NICHT erhalten hat.

Ich kann mich Boxito85nur anschließen: "Daher meine eindringliche Bitte an Microsoft, dies nochmal zu überprüfen in Hinblick auf ältere Microsoft E-Mail-Adressen.
Das wird sicherlich einer Menge Nutzer weiterhelfen."

Liebe Eugenia,

bitte leiten Sie das dringend weiter. Sonst kann ich auch nur großzügig dazu aufrufen, Microsoft Produkte aus diesem Bereich definitiv NICHt mehr zu nutzen.

Das ist einfach inakzeptabel!

Vielen Dank und viele Grüße,

gesund bleiben!

Hallo HK133!

Gern helfe ich dir bei dem Problem, dass die Emails nicht ankommen.

Kommen Emails von anderen Microsoft Konten/Email-Adressen an? Was haben die Emails und die Absender gemeinsam, deren Emails nicht ankommen?



Wo genau tritt das Problem auf? Unter outlook.live.com? Was für ein Konto wird verwendet? Ein Outlook.com/Hotmail Konto oder ein
mit Outlook.com verbundenes Konto?

Oder passiert das bei einem Email Client/einer App?



Hier sind Anleitungen für das Problem, dass man auf Outlook.com keine Emails erhält:

Beheben
von E-Mail-Synchronisierungsproblemen bei Outlook.com



Ebenfalls empfehel ich folgendes:

Verwende die Suchfunktion, um nach den Emails zu suchen.

Füge die Absenderadressen zu den Kontakten hinzu.

Sende eine Email von der betroffenen Email Adresse an die Email Adresse und lass uns wissen, ob sie ankommt. Wenn ein Fehlerbericht kommt, bitte den gesammten Text kopieren und schicken.

Ich habe noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du dort den Text des Fehlerberichts angeben kannst.

Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass uns wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Lass uns wissen, ob die Lösungsvorschläge geholfen haben.



Mit freundlichem Gruss,

Eugenia

Hallo Alle, liebe Eugenia,

vielen DAnk für die Rückmeldung.

Tatsächlich ist DIES KEIN aktuelles Problem.

Bereits vor 2,5 Jahren habe ich vom Support die identische Antwort erhalten.

Die Punkte in der Anleitung habe ich ALLE berücksichtigt.

Die Emails haben keine offensichtliche Gemeinsamkeit.

Das Problem tritt immer auf, egal ob man über eine Browser direkt mit Hotmail verbunden ist oder es sich um ein verbundenes Outlook Konto handelt.

Man muss nirgendwo nach den Emails suchen. Es gibt sie einfach nicht. Es gibt auch keinerlei Fehlerberichte, dann wüsste man wenigstens, dass irgendetwas nicht angekommen ist. Es gibt auch beim Versender keine Fehlerberichte. Das ist tückisch, da davon ausgegangen
wird, dass man die Mail bekommen hat!!!!

Erst im Zusammenhang von Gesprächen wird ersichtlich, dass Information fehlt.

Man kann es auch nicht weiter kontrollieren. Wie soll man etwas wissen, was man nicht bekommen hat....

Es ist einfach SEHR, SEHR ärgerlich.

Meine Mailadresse ist eine ...Hotmail.com Adresse, die ich seit über 20 Jahren habe und deshalb auch nur ungern aufgeben möchte.

Die Beobachtung von Boxito85 "Soll heißen wer noch eine hotmail.com Adresse oder andere Outlook-Adressen von vor 2005 nutzt, der bekommt viele normale E-Mails nicht mehr" trifft somit zu.

Es handelt sich übrigens auch nicht um ein konsistentes Problem. Manchmal kommen Mails von Absendern wiederum an, die man vorher nachweislich, weil auf anderem Kommunikationsweg versichert, NICHT erhalten hat.

Ich kann mich Boxito85nur anschließen: "Daher meine eindringliche Bitte an Microsoft, dies nochmal zu überprüfen in Hinblick auf ältere Microsoft E-Mail-Adressen.
Das wird sicherlich einer Menge Nutzer weiterhelfen."

Liebe Eugenia,

bitte leiten Sie das dringend weiter. Sonst kann ich auch nur großzügig dazu aufrufen, Microsoft Produkte aus diesem Bereich definitiv NICHt mehr zu nutzen.

Das ist einfach inakzeptabel!

Vielen Dank und viele Grüße,

gesund bleiben!

Hallo Boxito85,

das Problem verschwundener E-Mails lässt sich in diesem Forum über mehrere Jahre zurückverfolgen und auf den Mailinglisten anderer E-Mail-Anbieter diskutieren die Administratoren auch immer wieder genervt über diese Thematik. Das Problem ist bei Microsoft
nicht nur bekannt sondern es ist imho hausgemacht, insofern kann man dir als Betroffener eigentlich nur raten deinen E-Mail-Verkehr über seriöse Anbieter laufen zu lassen, die keine E-Mails ohne jedwede Benachrichtigung löschen/nicht zustellen. Du siehst ja
selbst an der Antwort von Eugenia, dass dieses Forum die falsche Anlaufstelle ist.